Para sa: STRONG SRT7408 na may TNTSAT sa metropolitan France o Monaco. Hindi para sa SRT7407 FRANSAT o bawat ibang TNTSAT receiver ang menu at insertion direction.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Walang lumilitaw na receiver menu | Suriin muna ang TV input at HDMI/SCART; hindi nito dini-diagnose ang card. |
| Expiry warning o expired right | Basahin ang naitalang petsa, pagkatapos gamitin ang opisyal na renewal ng TNTSAT. |
| Valid ang right ngunit unreadable ang card | Suriin ang card identity at model-specific insertion; huwag pilitin o kaskasin. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Kumpirmahin ang service at eksaktong model
Basahin ang SRT7408 sa label at TNTSAT sa card. Hiwalay na service issue ang FRANSAT card at 2026 HD transition nito. Huwag bumili ng kapalit dahil lamang nagbago ng kagamitan ang ibang service.
Kahulugan ng resulta: Ibang model/service: itigil ang paggamit ng mga menu step na ito.
Basahin ang right at naitalang expiry
Buksan ang Menu > Carte à Puce > Consultation. Piliin ang TNTSAT at gamitin ang pulang button ayon sa STRONG upang ipakita ang right/petsa. Basahin ang screen sa halip na kalkulahin mula sa petsa ng pagbili ng receiver.
Kahulugan ng resulta: Expired na petsa: renewal branch. Walang card information: insertion/readability branch. Valid na petsa na may rights error: itala para sa opisyal na suporta.
Suriin nang isang beses ang nababasang insertion
Pagkatapos matapos ang anumang update, ilagay sa standby ang receiver bago hawakan ang card nito. Sa SRT7408, nakaharap pababa ang gold contact. Marahang ipasok muli sa tamang slot, gisingin ang receiver at suriin muli ang Consultation. Huwag baluktutin ang card, gumamit ng solvent o subukan ang card ng ibang service.
Kahulugan ng resulta: Unreadable pa rin o sirang slot: huminto at kontakin ang STRONG; hindi maaayos ng reset ang sirang contact.
Mag-renew lamang kung talagang due ang card
Gamitin ang opisyal na TNTSAT renewal page at kasalukuyang presyo/eligibility nito. Inilalarawan ng manwal ang 48 buwan mula initial activation, na saklaw ng initialization deadline ng card. Huwag magbayad sa hindi opisyal na caller upang i-unlock ang channel o ipalagay na nire-renew ng reset ang access.
Kahulugan ng resulta: Valid card ngunit denied pa rin: hilingin sa opisyal na suporta na suriin ang right, eksaktong mensahe at receiver software bago bumili ng hardware.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto para sa jammed card, sirang slot, overheating o anumang unsafe access. Walang roof work, dish alignment o factory reset na kailangan para lamang basahin ang card validity. Para sa STRONG/TNTSAT support ang hindi nakikilalang valid card o patuloy na rights error.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Eksaktong model, software version, mensahe, nakikitang expiry, apektadong channel at kung nababasa ng Consultation ang card. Ibahagi lamang nang pribado sa opisyal na suporta ang unique card/receiver identifier.
Karaniwang tanong
Nire-renew ba ng factory reset ang card?
Hindi. Magkahiwalay ang receiver setting at access right ng card. Maaaring mawala ang configuration sa reset nang hindi pinapahaba ang card.
Maaari ba akong gumamit ng FRANSAT card sa halip?
Huwag magpalit ng service. TNTSAT receiver ang SRT7408; iba ang SRT7407 at FRANSAT card instruction.
Maaayos ba ng bagong card ang No signal?
Hindi sa sarili nito. Tungkol sa reception path ang No signal; siyasatin nang hiwalay sa card authorization.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.