Terpakai kepada: STRONG SRT7408 dengan TNTSAT di tanah besar Perancis atau Monaco. Arahan menu dan pemasukan bukan untuk SRT7407 FRANSAT atau setiap penerima TNTSAT lain.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Tiada menu penerima muncul | Periksa input TV dan HDMI/SCART dahulu; ini tidak mendiagnosis kad. |
| Amaran tamat tempoh atau hak tamat tempoh | Baca tarikh direkodkan, kemudian gunakan pembaharuan rasmi TNTSAT. |
| Hak sah tetapi kad tidak boleh dibaca | Periksa identiti kad dan pemasukan khusus model; jangan paksa atau kikisnya. |
Lakukan pemeriksaan ini
Sahkan perkhidmatan dan model tepat
Baca SRT7408 pada label dan TNTSAT pada kad. Kad FRANSAT dan peralihan HD 2026nya ialah isu perkhidmatan berasingan. Jangan beli pengganti semata-mata kerana perkhidmatan lain menukar peralatan.
Maksud keputusan: Model/perkhidmatan berbeza: berhenti menggunakan langkah menu ini.
Baca hak dan tamat tempoh direkodkan
Buka Menu > Carte à Puce > Consultation. Pilih TNTSAT dan gunakan butang merah seperti diterangkan STRONG untuk memaparkan hak/tarikh. Baca skrin dan bukannya mengira daripada tarikh pembelian penerima.
Maksud keputusan: Tarikh tamat tempoh: cabang pembaharuan. Tiada maklumat kad: cabang pemasukan/kebolehbacaan. Tarikh sah dengan ralat hak: catat untuk sokongan rasmi.
Periksa pemasukan boleh dibaca sekali
Selepas sebarang kemas kini selesai, letakkan penerima dalam siaga sebelum mengendalikan kadnya. Pada SRT7408, sesentuh emas menghadap bawah. Masukkan semula dengan lembut dalam slot betul, bangunkan penerima dan periksa semula Consultation. Jangan bengkokkan kad, gunakan pelarut atau cuba kad perkhidmatan lain.
Maksud keputusan: Masih tidak boleh dibaca atau slot rosak: berhenti dan hubungi STRONG; tetapan semula tidak boleh membaiki sesentuh rosak.
Perbaharui hanya jika kad benar-benar perlu diperbaharui
Gunakan halaman pembaharuan TNTSAT rasmi dan harga/kelayakan semasanya. Manual menerangkan 48 bulan dari pengaktifan awal, tertakluk pada tarikh akhir pemulaan kad. Jangan bayar pemanggil tidak rasmi untuk membuka saluran atau anggap tetapan semula memperbaharui akses.
Maksud keputusan: Kad sah masih ditolak: minta sokongan rasmi memeriksa hak, mesej tepat dan perisian penerima sebelum membeli perkakasan.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti jika kad tersekat, slot rosak, terlalu panas atau akses tidak selamat. Tiada kerja bumbung, penjajaran piring atau tetapan semula kilang diperlukan hanya untuk membaca kesahan kad. Kad sah tidak dikenali atau ralat hak berterusan perlu dirujuk kepada sokongan STRONG/TNTSAT.
Maklumat untuk sokongan
Model tepat, versi perisian, mesej, tamat tempoh dipaparkan, saluran terjejas dan sama ada Consultation membaca kad. Kongsi pengecam unik kad/penerima secara peribadi hanya dengan sokongan rasmi.
Soalan lazim
Adakah tetapan semula kilang memperbaharui kad?
Tidak. Tetapan penerima dan hak akses kad berasingan. Tetapan semula boleh kehilangan konfigurasi tanpa melanjutkan kad.
Bolehkah saya menggunakan kad FRANSAT sebaliknya?
Jangan ganti perkhidmatan. SRT7408 ialah penerima TNTSAT; arahan SRT7407 dan kad FRANSAT berbeza.
Adakah kad baharu membaiki No signal?
Tidak dengan sendirinya. No signal melibatkan laluan penerimaan; siasat secara berasingan daripada kebenaran kad.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.