Gælder for: Original Manhattan Plaza HDR-S-optager, ikke Plaza HD-S, DS-100A eller nyere Freesat 4K-bokse.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| Live-tv virker; optagelser fejler | Læs først ledig plads og timerstatus. |
| Intet live-satellitbillede | Brug modtagelsesvejledningen før diskindstillinger. |
Udfør disse kontroller
Kontrollér plan og modtagelse
Bekræft fungerende livekanal fra samme tjeneste. Åbn HDR-S-optagelsesplan, og notér, om det fejlende program var indstillet, annulleret eller overlappende. Signal- eller planlægningsfejl er forskellig fra fuld disk. Gem vist fejl før indstillingsændring.
Hvad resultatet betyder: Slet ikke optagelser for at fejlsøge modtagelsesfejl.
Læs diskplads og diskstyring
Kontrollér resterende harddiskplads og Auto Disk Management i HDR-S-menuerne. Manualen siger, at aktivering tillader automatisk sletning af gamle ubeskyttede optagelser; deaktivering bevarer dem, men optagelse stopper, når disken fyldes. Beslut ud fra, hvad du vil bevare.
Hvad resultatet betyder: Automatisk sletning er et kompromis, ikke reparationsgaranti.
Undgå destruktive diskhandlinger
Vælg ikke Format Hard Disk Drive for at teste optagelsesfejl: manualen siger, at alle programmer slettes. Ser diskplads normal ud, men fejler optagelse stadig, dokumenteres nøjagtig fejl, og Manhattan-support spørges; åbn ikke strømførende modtager, og udskift ikke intern disk selv.
Hvad resultatet betyder: Bevar disken, indtil kvalificeret reparatør rådgiver.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Stop ved brændt lugt, blotlagte netstrømskabler, vand nær modtager eller anmodning om formatering af ønskede optagelser. Brug kvalificeret service til intern hardware.
Hvad du skal fortælle supporten
Nøjagtig HDR-S-model; livekanal; fejlet program og plan; ledig plads; Auto Disk Management-indstilling; nøjagtig fejl.
Almindelige spørgsmål
Gør formatering af HDR-S-disken gamle optagelser tilgængelige?
Nej. Plaza HDR-S-manualen siger, at formatering sletter alle optagede programmer.
Kan USB-harddisk give mere optageplads eller afspille videofiler?
Nej. Manhattan siger, at original Plaza HDR-S-USB-forbindelse kun er til softwareopdateringer. Ekstern USB-disk er ikke understøttet udvidelse af optageplads eller videoafspilningsløsning. Formatér ikke intern disk for at prøve dette: formatering sletter dens optagelser. Begrænsningen gælder original HDR-S, ikke enhver Manhattan-optager.
Hvorfor kan en anden optagelse miste signal, når live-tv virker?
Original HDR-S har LNB IN 1 og LNB IN 2. Manhattan siger, at ét universal-LNB-kabel ikke effektivt kan deles mellem de to tunere: tunerne kan anmode om modstridende bånd-/polarisationsindstillinger. Fungerende live-tv beviser derfor ikke, at begge tilførsler virker. Notér berørt kanal, samtidig optagelse og hver indgangs signalresultat; bed installatør vurdere uafhængige kompatible tilførsler. Formatér ikke disk, og køb ikke splitter som løsning.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.