חל על: מקליט Manhattan Plaza HDR-S המקורי, ולא Plaza HD-S, DS-100A או ממירי Freesat 4K חדשים יותר.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| השידור החי פועל; ההקלטות נכשלות | קראו תחילה את המקום הפנוי ואת מצב הטיימר. |
| אין תמונה לוויינית בשידור חי | השתמשו במדריך הקליטה לפני טיפול בהגדרות הדיסק. |
בצעו את הבדיקות האלה
בדקו את לוח ההקלטות ואת הקליטה
אמתו שערוץ חי מאותו שירות פועל. פתחו את לוח ההקלטות של HDR-S וציינו אם התוכנית שלא הוקלטה הוגדרה, בוטלה או חפפה לאחרת. שגיאת אות או תזמון שונה מדיסק מלא. שמרו את השגיאה שמוצגת לפני שינוי הגדרות.
משמעות התוצאה: אל תמחקו הקלטות לצורך בדיקת כשל קליטה.
קראו את מצב המקום בדיסק ואת הניהול
בתפריטי HDR-S בדקו את המקום שנותר בכונן הקשיח ואת ההגדרה Auto Disk Management. לפי המדריך הפעלתה מאפשרת מחיקה אוטומטית של הקלטות ישנות שאינן מוגנות; כיבויה משמר אותן, אך ההקלטה נפסקת כשהדיסק מתמלא. החליטו לפי מה שברצונכם לשמור.
משמעות התוצאה: מחיקה אוטומטית כרוכה בוויתור על הקלטות, ואינה מבטיחה תיקון.
הימנעו מפעולות דיסק שמוחקות נתונים
אל תבחרו Format Hard Disk Drive לצורך בדיקת כשל הקלטה: לפי המדריך הפעולה מוחקת את כל התוכניות. אם המקום בדיסק נראה תקין אך ההקלטה עדיין נכשלת, תעדו את השגיאה המדויקת ופנו לתמיכת Manhattan; אל תפתחו מקלט המוזן בחשמל ואל תחליפו בעצמכם את הכונן הפנימי שלו.
משמעות התוצאה: שמרו על הדיסק עד לקבלת הנחיות מאיש תיקונים מוסמך.
מתי לעצור ולקבל עזרה
עצרו במקרה של ריח שרוף, חיווט רשת חשמל חשוף, מים בקרבת המקלט או בקשה לפרמט הקלטות שברצונכם לשמור. השתמשו בשירות מוסמך לחומרה פנימית.
מה לומר לתמיכה
דגם HDR-S מדויק; הערוץ החי; התוכנית שלא הוקלטה ולוח ההקלטות; מקום פנוי; הגדרת Auto Disk Management; השגיאה המדויקת.
שאלות נפוצות
האם פרמוט דיסק HDR-S יאפשר גישה להקלטות הישנות שלי?
לא. לפי מדריך Plaza HDR-S פרמוט מוחק את כל התוכניות המוקלטות.
האם כונן USB קשיח יכול להוסיף מקום להקלטה או לנגן קובצי וידאו?
לא. לפי Manhattan חיבור USB ב־Plaza HDR-S המקורי מיועד לעדכוני תוכנה בלבד. דיסק USB חיצוני אינו פתרון נתמך להרחבת מקום להקלטה או לניגון וידאו. אל תפרמטו את הדיסק הפנימי כדי לנסות זאת: פרמוט מוחק את ההקלטות שלו. מגבלה זו נוגעת ל־HDR-S המקורי, ולא לכל מקליט Manhattan.
מדוע הקלטה שנייה עלולה לאבד אות בזמן שהשידור החי פועל?
ל־HDR-S המקורי יש LNB IN 1 ו־LNB IN 2. לפי Manhattan אי אפשר לפצל ביעילות כבל LNB אוניברסלי אחד בין שני המקלטים הפנימיים: הם עלולים לבקש הגדרות תחום תדר וקיטוב סותרות. לכן שידור חי שפועל אינו מוכיח ששתי הזנות האות פועלות. ציינו את הערוץ המושפע, את ההקלטה המקבילה ואת תוצאת האות בכל כניסה; בקשו ממתקין לבדוק הזנות עצמאיות ותואמות. אל תפרמטו את הדיסק ואל תקנו מפצל כפתרון.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.