مربوط به: ضبط‌کننده اصلی Manhattan Plaza HDR-S، نه Plaza HD-S، DS-100A یا دستگاه‌های جدیدتر Freesat 4K.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| تلویزیون زنده کار می‌کند؛ ضبط‌ها ناموفق‌اند | ابتدا فضای آزاد و وضعیت تایمر را بخوانید. |
| تصویر زنده ماهواره‌ای وجود ندارد | پیش از تنظیمات دیسک از راهنمای دریافت سیگنال استفاده کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
زمان‌بندی و دریافت را بررسی کنید
تأیید کنید یک کانال زنده از همان سرویس کار می‌کند. زمان‌بندی ضبط HDR-S را باز کنید و یادداشت کنید برنامه ناموفق تنظیم شده، لغو شده یا با برنامه دیگری هم‌پوشانی داشته است. خطای سیگنال یا زمان‌بندی با پر شدن دیسک متفاوت است. پیش از تغییر تنظیمات، خطای نمایش‌داده‌شده را ذخیره کنید.
معنای نتیجه: برای عیب‌یابی اختلال دریافت، ضبط‌ها را پاک نکنید.
فضای دیسک و مدیریت آن را بخوانید
در منوهای HDR-S، فضای باقی‌مانده هارددیسک و تنظیم Auto Disk Management را بررسی کنید. دفترچه می‌گوید فعال کردن آن اجازه حذف خودکار ضبط‌های قدیمیِ محافظت‌نشده را می‌دهد؛ غیرفعال کردن آن ضبط‌ها را حفظ می‌کند ولی با پر شدن دیسک ضبط متوقف می‌شود. بر اساس آنچه می‌خواهید نگه دارید تصمیم بگیرید.
معنای نتیجه: حذف خودکار انتخابی با پیامد است، نه تضمین تعمیر.
از اقدامات مخرب دیسک پرهیز کنید
برای آزمایش ضبط ناموفق، Format Hard Disk Drive را انتخاب نکنید: دفترچه می‌گوید همه برنامه‌ها را پاک می‌کند. اگر فضای دیسک عادی به نظر می‌رسد ولی ضبط هنوز ناموفق است، خطای دقیق را مستند کنید و از پشتیبانی Manhattan بپرسید؛ گیرنده برق‌دار را باز نکنید و دیسک داخلی آن را خودتان تعویض نکنید.
معنای نتیجه: دیسک را تا دریافت راهنمایی تعمیرکار واجد صلاحیت حفظ کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
در صورت بوی سوختگی، سیم‌کشی برق شهر بدون پوشش، آب نزدیک گیرنده یا هر درخواست قالب‌بندی ضبط‌های موردنیاز متوقف شوید. سخت‌افزار داخلی را به خدمات واجد صلاحیت بسپارید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل دقیق HDR-S؛ کانال زنده؛ برنامه ناموفق و زمان‌بندی؛ فضای آزاد؛ تنظیم Auto Disk Management؛ خطای دقیق.
پرسش‌های رایج
آیا قالب‌بندی دیسک HDR-S ضبط‌های قدیمی مرا در دسترس قرار می‌دهد؟
خیر. دفترچه Plaza HDR-S می‌گوید قالب‌بندی همه برنامه‌های ضبط‌شده را پاک می‌کند.
آیا هارددیسک USB می‌تواند فضای ضبط اضافه کند یا فایل ویدئویی پخش کند؟
خیر. Manhattan می‌گوید اتصال USB مدل اصلی Plaza HDR-S فقط برای به‌روزرسانی نرم‌افزار است. دیسک خارجی USB راه‌حل پشتیبانی‌شده‌ای برای افزایش فضای ضبط یا پخش ویدئو نیست. برای امتحان این کار دیسک داخلی را قالب‌بندی نکنید: قالب‌بندی ضبط‌های آن را پاک می‌کند. این محدودیت مربوط به HDR-S اصلی است، نه همه ضبط‌کننده‌های Manhattan.
چرا وقتی تلویزیون زنده سالم است، ضبط دوم ممکن است سیگنال را از دست بدهد؟
HDR-S اصلی دارای LNB IN 1 و LNB IN 2 است. Manhattan می‌گوید یک کابل LNB یونیورسال را نمی‌توان به‌طور مؤثر میان دو تیونر آن تقسیم کرد: تیونرها ممکن است تنظیمات باند/قطبش متعارض درخواست کنند. بنابراین کار کردن تلویزیون زنده ثابت نمی‌کند هر دو مسیر ورودی کار می‌کنند. کانال دچار مشکل، ضبط هم‌زمان و نتیجه سیگنال هر ورودی را یادداشت کنید؛ از نصاب بخواهید مسیرهای ورودی مستقل و سازگار را ارزیابی کند. برای رفع مشکل دیسک را قالب‌بندی نکنید یا تقسیم‌کننده نخرید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.