Platí pro: Původní rekordér Manhattan Plaza HDR-S, nikoli Plaza HD-S, DS-100A nebo novější boxy Freesat 4K.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Živá TV funguje; nahrávání selhává | Nejprve přečtěte volné místo a stav časovače. |
| Chybí živý satelitní obraz | Před nastavením disku použijte průvodce příjmem. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte plán a příjem
Ověřte funkční živý kanál stejné služby. Otevřete plán nahrávání HDR-S a zaznamenejte, zda neúspěšný pořad byl nastaven, zrušen nebo se překrýval s jiným. Chyba signálu či plánování se liší od plného disku. Před změnou nastavení uložte zobrazenou chybu.
Co výsledek znamená: Kvůli řešení závady příjmu nemažte záznamy.
Přečtěte místo na disku a jeho správu
V nabídkách HDR-S ověřte zbývající místo na pevném disku a nastavení Auto Disk Management. Podle návodu zapnutí umožňuje automatické mazání starých nechráněných záznamů; vypnutí je zachová, ale po zaplnění disku se nahrávání zastaví. Rozhodněte podle toho, co chcete uchovat.
Co výsledek znamená: Automatické mazání je kompromis, nikoli záruka opravy.
Vyhněte se destruktivním akcím na disku
Nepoužívejte Format Hard Disk Drive jako test selhání nahrávání: podle návodu vymaže všechny pořady. Pokud místo na disku vypadá v pořádku, ale nahrávání stále selhává, zaznamenejte přesnou chybu a zeptejte se podpory Manhattan; neotvírejte napájený přijímač a sami nevyměňujte jeho vnitřní disk.
Co výsledek znamená: Zachovejte disk, dokud neporadí kvalifikovaný opravář.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Při zápachu spáleniny, odkryté síťové kabeláži, vodě u přijímače nebo požadavku na formátování žádaných záznamů zastavte. Pro vnitřní hardware využijte kvalifikovaný servis.
Co sdělit podpoře
Přesný model HDR-S; živý kanál; neúspěšný pořad a plán; volné místo; nastavení Auto Disk Management; přesná chyba.
Časté otázky
Zpřístupní formátování disku HDR-S mé staré záznamy?
Ne. Podle návodu Plaza HDR-S formátování vymaže všechny nahrané pořady.
Může pevný disk USB přidat místo pro záznam nebo přehrávat videa?
Ne. Podle Manhattan slouží USB původního Plaza HDR-S pouze k aktualizacím softwaru. Externí disk USB není podporovaným rozšířením místa pro záznam ani řešením přehrávání videa. Kvůli zkoušce neformátujte vnitřní disk: formátování smaže jeho záznamy. Toto omezení se týká původního HDR-S, nikoli všech rekordérů Manhattan.
Proč může druhé nahrávání ztratit signál, když živá TV funguje?
Původní HDR-S má LNB IN 1 a LNB IN 2. Podle Manhattan nelze jeden kabel univerzálního LNB účinně rozdělit mezi oba tunery: mohou požadovat protichůdná nastavení pásma a polarizace. Funkční živá TV proto nedokazuje funkčnost obou přívodů. Zaznamenejte dotčený kanál, souběžné nahrávání a výsledek signálu každého vstupu; požádejte montážního technika o posouzení nezávislých kompatibilních přívodů. Jako nápravu neformátujte disk ani nekupujte rozbočovač.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.