Berlaku untuk: Perekam Manhattan Plaza HDR-S asli, bukan Plaza HD-S, DS-100A, atau unit Freesat 4K lebih baru.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| TV langsung berfungsi; perekaman gagal | Baca ruang kosong dan status pengatur waktu terlebih dahulu. |
| Tidak ada gambar satelit langsung | Gunakan panduan penerimaan sebelum pengaturan disk. |
Lakukan pemeriksaan ini
Periksa jadwal dan penerimaan
Pastikan saluran langsung dari layanan yang sama berfungsi. Buka jadwal perekaman HDR-S dan catat apakah program yang gagal telah diatur, dibatalkan, atau tumpang tindih. Kesalahan sinyal atau jadwal berbeda dari disk penuh. Simpan kesalahan yang ditampilkan sebelum mengubah pengaturan.
Arti hasilnya: Jangan menghapus rekaman untuk memecahkan masalah kegagalan penerimaan.
Baca ruang dan pengelolaan disk
Dalam menu HDR-S, periksa sisa ruang hard disk dan pengaturan Auto Disk Management. Menurut manual, mengaktifkannya memungkinkan rekaman lama yang tidak dilindungi dihapus otomatis; menonaktifkannya mempertahankan rekaman tetapi perekaman berhenti ketika disk penuh. Putuskan berdasarkan yang ingin Anda simpan.
Arti hasilnya: Penghapusan otomatis memiliki konsekuensi, bukan jaminan perbaikan.
Hindari tindakan disk yang merusak data
Jangan memilih Format Hard Disk Drive untuk menguji kegagalan perekaman: manual menyatakan ini menghapus semua program. Jika ruang disk tampak normal tetapi perekaman tetap gagal, dokumentasikan kesalahan persis dan tanyakan kepada bantuan Manhattan; jangan membuka penerima berdaya atau mengganti drive internal sendiri.
Arti hasilnya: Pertahankan disk hingga teknisi perbaikan berkualifikasi memberi saran.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Berhenti jika ada bau terbakar, kabel listrik terbuka, air dekat penerima, atau permintaan memformat rekaman yang ingin disimpan. Gunakan layanan berkualifikasi untuk perangkat internal.
Informasi untuk tim dukungan
Model HDR-S persis; saluran langsung; program gagal dan jadwal; ruang kosong; pengaturan Auto Disk Management; kesalahan persis.
Pertanyaan umum
Apakah memformat disk HDR-S membuat rekaman lama saya dapat diakses?
Tidak. Manual Plaza HDR-S menyatakan pemformatan menghapus semua program rekaman.
Dapatkah hard disk USB menambah ruang perekaman atau memutar berkas video?
Tidak. Menurut Manhattan, sambungan USB Plaza HDR-S asli hanya untuk pembaruan perangkat lunak. Disk USB eksternal bukan solusi yang didukung untuk perluasan ruang perekaman atau pemutaran video. Jangan memformat disk internal untuk mencobanya: pemformatan menghapus rekamannya. Batasan ini berkaitan dengan HDR-S asli, bukan setiap perekam Manhattan.
Mengapa rekaman kedua dapat kehilangan sinyal ketika TV langsung berfungsi?
HDR-S asli memiliki LNB IN 1 dan LNB IN 2. Menurut Manhattan, satu kabel LNB universal tidak dapat dibagi secara efektif ke kedua penalanya: penala dapat meminta pengaturan pita/polarisasi yang bertentangan. Karena itu, TV langsung yang berfungsi tidak membuktikan kedua masukan berfungsi. Catat saluran terdampak, rekaman bersamaan, dan hasil sinyal setiap masukan; minta pemasang menilai masukan kompatibel yang independen. Jangan memformat disk atau membeli pembagi sebagai solusi.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.