Gjelder for: Opprinnelig Manhattan Plaza HDR-S-opptaker, ikke Plaza HD-S, DS-100A eller nyere Freesat 4K-bokser.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Direktesendt TV virker; opptak svikter | Les ledig plass og timerstatus først. |
| Intet direktesendt satellittbilde | Bruk mottaksveiledning før diskinnstillinger. |
Utfør disse kontrollene
Kontroller tidsplan og mottak
Bekreft fungerende direktesendt kanal fra samme tjeneste. Åpne HDR-S-opptaksplan og noter om mislykket program var satt, avbrutt eller overlappet. Signal- eller tidsplanfeil er noe annet enn full disk. Lagre vist feil før innstillinger endres.
Hva resultatet betyr: Ikke slett opptak for å feilsøke mottaksfeil.
Les diskplass og styring
I HDR-S-menyer, kontroller gjenværende harddiskplass og Auto Disk Management-innstilling. Manualen sier aktivering tillater automatisk sletting av gamle ubeskyttede opptak; deaktivering bevarer dem, men opptak stopper når disken fylles. Velg ut fra hva du vil beholde.
Hva resultatet betyr: Automatisk sletting er avveining, ikke reparasjonsgaranti.
Unngå destruktive diskhandlinger
Ikke velg Format Hard Disk Drive som test ved opptaksfeil: Manualen sier det sletter alle programmer. Hvis diskplass virker normal, men opptak fortsatt svikter, dokumenter nøyaktig feil og spør Manhattan kundestøtte; ikke åpne strømførende mottaker eller bytt intern disk selv.
Hva resultatet betyr: Behold disken til kvalifisert reparatør gir råd.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp ved svidd lukt, eksponerte strømledninger, vann nær mottaker eller forespørsel om å formatere ønskede opptak. Bruk kvalifisert service til intern maskinvare.
Hva du skal fortelle supporten
Nøyaktig HDR-S-modell; direktesendt kanal; mislykket program og tidsplan; ledig plass; Auto Disk Management-innstilling; nøyaktig feil.
Vanlige spørsmål
Vil formatering av HDR-S-disk gjøre gamle opptak tilgjengelige?
Nei. Plaza HDR-S-manualen sier formatering sletter alle opptatte programmer.
Kan USB-harddisk gi mer opptaksplass eller spille videofiler?
Nei. Manhattan sier opprinnelig Plaza HDR-S-USB er bare for programvareoppdateringer. Ekstern USB-disk er ikke støttet løsning for utvidet opptaksplass eller videoavspilling. Ikke formater intern disk for å prøve: Formatering sletter opptak. Begrensningen gjelder opprinnelig HDR-S, ikke alle Manhattan-opptakere.
Hvorfor kan andre opptak miste signal når direktesendt TV virker?
Opprinnelig HDR-S har LNB IN 1 og LNB IN 2. Manhattan sier én universal-LNB-kabel ikke effektivt kan deles mellom to tunere: Tunerne kan be om motstridende bånd-/polariseringsinnstillinger. Fungerende direktesendt TV beviser derfor ikke begge tilførsler. Noter berørt kanal, samtidig opptak og hver inngangs signalresultat; be installatør vurdere uavhengige kompatible tilførsler. Ikke formater disk eller kjøp splitter som løsning.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.