Применимо к: Оригинальный рекордер Manhattan Plaza HDR-S, не Plaza HD-S, DS-100A или более новые блоки Freesat 4K.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Прямое ТВ работает; записи не удаются | Сначала прочитайте свободное место и состояние таймера. |
| Нет прямого спутникового изображения | Используйте руководство приема перед настройками диска. |
Выполните эти проверки
Проверьте расписание и прием
Подтвердите работу прямого канала той же услуги. Откройте расписание HDR-S и отметьте, была ли неудачная программа назначена, отменена или пересекалась. Ошибка сигнала или расписания отличается от полного диска. Сохраните показанную ошибку перед изменением настроек.
Что означает результат: Не стирайте записи для диагностики отказа приема.
Прочитайте место и управление диском
В меню HDR-S проверьте оставшееся место жесткого диска и Auto Disk Management. Руководство говорит, что включение допускает автоматическое удаление старых незащищенных записей; выключение сохраняет их, но запись прекращается при заполнении. Решайте по тому, что хотите оставить.
Что означает результат: Автоматическое удаление — компромисс, а не гарантия ремонта.
Избегайте разрушительных действий диска
Не выбирайте Format Hard Disk Drive для теста отказа записи: руководство говорит, что это стирает все передачи. Если место выглядит нормальным, но запись еще не удается, документируйте точную ошибку и спросите поддержку Manhattan; не открывайте приемник под питанием и не заменяйте внутренний диск самостоятельно.
Что означает результат: Сохраните диск до совета квалифицированного ремонтника.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Остановитесь при запахе гари, оголенной сетевой проводке, воде рядом с приемником или запросе форматирования нужных записей. Для внутреннего оборудования используйте квалифицированный сервис.
Что сообщить поддержке
Точная модель HDR-S; прямой канал; неудачная программа и расписание; свободное место; настройка Auto Disk Management; точная ошибка.
Частые вопросы
Форматирование диска HDR-S сделает старые записи доступными?
Нет. Руководство Plaza HDR-S говорит, что форматирование стирает все записанные передачи.
Жесткий USB-диск добавит место записи или воспроизведение видеофайлов?
Нет. Manhattan говорит, что USB оригинального Plaza HDR-S предназначен только обновлениям ПО. Внешний USB-диск не является поддерживаемым расширением места записи или решением воспроизведения видео. Не форматируйте внутренний диск ради попытки: форматирование стирает записи. Ограничение относится к оригинальному HDR-S, а не каждому рекордеру Manhattan.
Почему вторая запись может терять сигнал при работающем прямом ТВ?
Оригинальный HDR-S имеет LNB IN 1 и LNB IN 2. Manhattan говорит, что один кабель universal-LNB нельзя эффективно разделить между двумя тюнерами: они могут запрашивать конфликтующие диапазон/поляризацию. Поэтому работающее прямое ТВ не доказывает работу обоих вводов. Отметьте затронутый канал, одновременную запись и результат сигнала каждого входа; попросите установщика оценить независимые совместимые вводы. Не форматируйте диск и не покупайте разветвитель как решение.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.