対象: 初代Manhattan Plaza HDR-S録画機用です。Plaza HD-S、DS-100A、新しいFreesat 4Kボックスは対象外です。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 放送中テレビは映るが録画が失敗する | まず空き容量とタイマー状態を読んでください。 |
| 放送中の衛星映像がない | ディスク設定より先に受信ガイドを使ってください。 |
これらの点検を順に行う
予定と受信を確認
同じサービスの放送中チャンネルが映ることを確認してください。HDR-S録画予定を開き、失敗番組が設定済み、取消済み、重複のどれかを記録します。信号や予定のエラーはディスク満杯と別です。設定を変える前に表示エラーを保存してください。
結果が意味すること: 受信障害の確認のために録画を消さないでください。
ディスク容量と管理を読む
HDR-Sメニューでハードディスク残量とAuto Disk Management設定を確認してください。マニュアルによると有効化は古い未保護録画の自動削除を許可し、無効化は録画を保つ一方、満杯になると録画を止めます。残したい内容に基づいて判断してください。
結果が意味すること: 自動削除には保存との兼ね合いがあり、修理の保証ではありません。
破壊的なディスク操作を避ける
録画失敗のテストにFormat Hard Disk Driveを選ばないでください。マニュアルによると全番組を消します。容量が正常に見えても録画が失敗するなら、正確なエラーを記録しManhattanサポートへ相談してください。通電中の受信機を開けたり、内部ドライブを自分で交換したりしないでください。
結果が意味すること: 有資格の修理担当者の案内までディスクを保ってください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
焦げ臭さ、商用電源配線の露出、受信機付近の水、残したい録画の初期化要求があれば中止してください。内部ハードウェアには有資格者の整備を使ってください。
サポートに伝えること
正確なHDR-Sモデル、放送中チャンネル、失敗番組と予定、空き容量、Auto Disk Management設定、正確なエラー。
よくある質問
HDR-Sディスクを初期化すれば古い録画を利用できますか？
いいえ。Plaza HDR-Sマニュアルによると初期化は全録画番組を消去します。
USBハードディスクで録画容量を増やしたり動画ファイルを再生したりできますか？
いいえ。Manhattanによると初代Plaza HDR-SのUSB接続はソフトウェア更新専用です。外付けUSBディスクは対応する録画容量拡張や動画再生の方法ではありません。試すために内蔵ディスクを初期化しないでください。初期化は録画を消します。この制限は初代HDR-Sについてで、すべてのManhattan録画機についてではありません。
放送中テレビは映るのに二番目の録画が信号を失うのはなぜですか？
初代HDR-SにはLNB IN 1とLNB IN 2があります。ManhattanによるとUniversal LNBケーブル一本を二つのチューナー間で有効に分配することはできません。チューナーが競合する帯域や偏波設定を要求する場合があります。したがって放送中テレビが映っても両入力の動作は証明できません。対象チャンネル、同時録画、各入力の信号結果を記録し、独立した対応信号入力を設置業者に評価してもらってください。対策としてディスクを初期化したり分配器を買ったりしないでください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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