Ισχύει για: Αρχική συσκευή εγγραφής Manhattan Plaza HDR-S, όχι Plaza HD-S, DS-100A ή νεότεροι δέκτες Freesat 4K.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Λειτουργεί η ζωντανή τηλεόραση· αποτυγχάνουν οι εγγραφές | Διαβάστε πρώτα ελεύθερο χώρο και κατάσταση χρονοδιακόπτη. |
| Δεν υπάρχει ζωντανή δορυφορική εικόνα | Χρησιμοποιήστε τον οδηγό λήψης πριν τις ρυθμίσεις δίσκου. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Ελέγξτε προγραμματισμό και λήψη
Επιβεβαιώστε ότι λειτουργεί ζωντανό κανάλι της ίδιας υπηρεσίας. Ανοίξτε το πρόγραμμα εγγραφών HDR-S και σημειώστε αν το αποτυχημένο πρόγραμμα είχε οριστεί, ακυρωθεί ή επικαλυπτόταν με άλλο. Σφάλμα σήματος ή προγραμματισμού διαφέρει από γεμάτο δίσκο. Αποθηκεύστε το εμφανιζόμενο σφάλμα πριν αλλάξετε ρυθμίσεις.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μη διαγράφετε εγγραφές για να διερευνήσετε αποτυχία λήψης.
Διαβάστε χώρο και διαχείριση δίσκου
Στα μενού HDR-S, ελέγξτε τον υπόλοιπο χώρο σκληρού δίσκου και τη ρύθμιση Auto Disk Management. Το εγχειρίδιο αναφέρει ότι η ενεργοποίησή της επιτρέπει αυτόματη διαγραφή παλιών μη προστατευμένων εγγραφών· η απενεργοποίησή της τις διατηρεί, αλλά η εγγραφή σταματά όταν γεμίσει ο δίσκος. Αποφασίστε βάσει όσων θέλετε να κρατήσετε.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Η αυτόματη διαγραφή είναι συμβιβασμός, όχι εγγύηση επισκευής.
Αποφύγετε καταστροφικές ενέργειες δίσκου
Μην επιλέγετε Format Hard Disk Drive για δοκιμή αποτυχίας εγγραφής: το εγχειρίδιο αναφέρει ότι διαγράφει όλα τα προγράμματα. Αν ο χώρος δίσκου φαίνεται κανονικός αλλά η εγγραφή αποτυγχάνει ακόμη, τεκμηριώστε το ακριβές σφάλμα και ρωτήστε την υποστήριξη Manhattan· μην ανοίγετε τροφοδοτούμενο δέκτη και μην αντικαθιστάτε μόνοι σας τον εσωτερικό δίσκο.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Διατηρήστε τον δίσκο μέχρι να σας συμβουλέψει ειδικευμένος επισκευαστής.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε για μυρωδιά καμένου, εκτεθειμένη καλωδίωση δικτύου ρεύματος, νερό κοντά στον δέκτη ή οποιοδήποτε αίτημα μορφοποίησης επιθυμητών εγγραφών. Χρησιμοποιήστε ειδικευμένο τεχνικό για εσωτερικό υλικό.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Ακριβές μοντέλο HDR-S· ζωντανό κανάλι· αποτυχημένο πρόγραμμα και προγραμματισμός· ελεύθερος χώρος· ρύθμιση Auto Disk Management· ακριβές σφάλμα.
Συχνές ερωτήσεις
Η μορφοποίηση δίσκου HDR-S θα κάνει προσβάσιμες τις παλιές εγγραφές μου;
Όχι. Το εγχειρίδιο Plaza HDR-S αναφέρει ότι η μορφοποίηση διαγράφει όλα τα εγγεγραμμένα προγράμματα.
Μπορεί σκληρός δίσκος USB να προσθέσει χώρο εγγραφής ή να αναπαράγει αρχεία βίντεο;
Όχι. Η Manhattan αναφέρει ότι η σύνδεση USB του αρχικού Plaza HDR-S προορίζεται μόνο για ενημερώσεις λογισμικού. Εξωτερικός δίσκος USB δεν αποτελεί υποστηριζόμενη επέκταση χώρου εγγραφής ή λύση αναπαραγωγής βίντεο. Μη μορφοποιείτε τον εσωτερικό δίσκο για να το δοκιμάσετε: η μορφοποίηση διαγράφει τις εγγραφές του. Αυτός ο περιορισμός αφορά το αρχικό HDR-S, όχι κάθε συσκευή εγγραφής Manhattan.
Γιατί μπορεί δεύτερη εγγραφή να χάνει σήμα ενώ λειτουργεί η ζωντανή τηλεόραση;
Το αρχικό HDR-S διαθέτει LNB IN 1 και LNB IN 2. Η Manhattan αναφέρει ότι ένα καλώδιο καθολικού LNB δεν μπορεί να διαχωριστεί αποτελεσματικά μεταξύ των δύο συντονιστών του: οι συντονιστές μπορεί να ζητούν αντικρουόμενες ρυθμίσεις ζώνης/πόλωσης. Συνεπώς, λειτουργική ζωντανή τηλεόραση δεν αποδεικνύει ότι λειτουργούν και οι δύο γραμμές σήματος. Σημειώστε το επηρεαζόμενο κανάλι, την ταυτόχρονη εγγραφή και το αποτέλεσμα σήματος κάθε εισόδου· ζητήστε από εγκαταστάτη να αξιολογήσει ανεξάρτητες συμβατές γραμμές. Μη μορφοποιείτε τον δίσκο και μην αγοράζετε διαχωριστή ως λύση.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.