Dotyczy: Oryginalna nagrywarka Manhattan Plaza HDR-S, nie Plaza HD-S, DS-100A ani nowsze dekodery Freesat 4K.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Telewizja na żywo działa; nagrania zawodzą | Najpierw odczytaj wolne miejsce i stan timerów. |
| Brak satelitarnego obrazu na żywo | Przed ustawieniami dysku użyj poradnika odbioru. |
Wykonaj te kontrole
Sprawdź harmonogram i odbiór
Potwierdź działanie kanału na żywo z tej samej usługi. Otwórz harmonogram nagrywania HDR-S i zapisz, czy nieudany program był ustawiony, anulowany lub nakładał się na inny. Błąd sygnału lub harmonogramu różni się od pełnego dysku. Zachowaj wyświetlany błąd przed zmianą ustawień.
Co oznacza wynik: Nie kasuj nagrań w celu diagnostyki awarii odbioru.
Odczytaj miejsce i zarządzanie dyskiem
W menu HDR-S sprawdź pozostałe miejsce dysku twardego i ustawienie Auto Disk Management. Instrukcja podaje, że włączenie pozwala automatycznie usuwać stare niezabezpieczone nagrania; wyłączenie zachowuje je, ale nagrywanie kończy się po zapełnieniu dysku. Zdecyduj według tego, co chcesz zachować.
Co oznacza wynik: Automatyczne usuwanie to kompromis, a nie gwarancja naprawy.
Unikaj destrukcyjnych operacji dysku
Nie wybieraj Format Hard Disk Drive do testowania awarii nagrywania: instrukcja podaje, że usuwa wszystkie programy. Jeśli miejsce na dysku wygląda prawidłowo, a nagrywanie nadal zawodzi, udokumentuj dokładny błąd i zapytaj pomoc Manhattan; nie otwieraj odbiornika pod napięciem ani nie wymieniaj jego wewnętrznego dysku samodzielnie.
Co oznacza wynik: Zachowaj dysk do otrzymania wskazówek wykwalifikowanego serwisu.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Przerwij przy zapachu spalenizny, odsłoniętych przewodach zasilania sieciowego, wodzie przy odbiorniku lub prośbie o sformatowanie potrzebnych nagrań. Przy sprzęcie wewnętrznym użyj wykwalifikowanego serwisu.
Co przekazać pomocy technicznej
Dokładny model HDR-S; kanał na żywo; nieudany program i harmonogram; wolne miejsce; ustawienie Auto Disk Management; dokładny błąd.
Częste pytania
Czy formatowanie dysku HDR-S udostępni stare nagrania?
Nie. Instrukcja Plaza HDR-S podaje, że formatowanie usuwa wszystkie nagrane programy.
Czy dysk USB może zwiększyć miejsce nagrań lub odtwarzać pliki wideo?
Nie. Manhattan podaje, że połączenie USB oryginalnego Plaza HDR-S służy tylko do aktualizacji oprogramowania. Zewnętrzny dysk USB nie jest obsługiwanym sposobem rozszerzenia miejsca nagrań ani odtwarzania wideo. Nie formatuj wewnętrznego dysku, aby tego spróbować: formatowanie kasuje nagrania. Ograniczenie dotyczy oryginalnego HDR-S, a nie każdej nagrywarki Manhattan.
Dlaczego drugie nagranie może tracić sygnał przy działającej TV na żywo?
Oryginalny HDR-S ma LNB IN 1 i LNB IN 2. Manhattan podaje, że jednego kabla uniwersalnego LNB nie można skutecznie rozdzielić między dwa tunery: mogą żądać sprzecznych ustawień pasma lub polaryzacji. Działająca telewizja na żywo nie dowodzi więc działania obu doprowadzeń. Zapisz kanał z problemem, równoczesne nagranie i wynik sygnału każdego wejścia; poproś instalatora o ocenę niezależnych zgodnych doprowadzeń. Nie formatuj dysku ani nie kupuj rozgałęźnika jako rozwiązania.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.