Érintett készülékek: Eredeti Manhattan Plaza HDR-S felvevő, nem Plaza HD-S, DS-100A vagy újabb Freesat 4K egység.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Az élő TV működik; a felvételek hibásak | Először a szabad helyet és időzítőállapotot olvassa le. |
| Nincs élő műholdas kép | Lemezbeállítások előtt a vételi útmutatót használja. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Ellenőrizze az ütemezést és vételt
Ellenőrizze ugyanazon szolgáltatás élő csatornájának működését. Nyissa meg a HDR-S felvételi ütemezését és jegyezze fel, be volt-e állítva, törölték-e vagy átfedésben volt-e a sikertelen műsor. Jel- vagy ütemezési hiba nem azonos a teli lemezzel. Beállításváltoztatás előtt mentse a kijelzett hibát.
Mit jelent az eredmény: Vételi hiba kereséséhez ne töröljön felvételeket.
Olvassa le a lemezhelyet és kezelést
A HDR-S menüiben ellenőrizze a maradék merevlemezhelyet és Auto Disk Management beállítást. A kézikönyv szerint engedélyezése régi, nem védett felvételek automatikus törlését teszi lehetővé; tiltása megőrzi őket, de teli lemeznél leáll a felvétel. A megtartani kívánt tartalom alapján döntsön.
Mit jelent az eredmény: Az automatikus törlés kompromisszum, nem javítási garancia.
Kerülje a romboló lemezműveleteket
Felvételi hiba tesztelésére ne válassza a Format Hard Disk Drive lehetőséget: a kézikönyv szerint minden műsort töröl. Ha normálisnak látszik a szabad hely, de továbbra is hibás a rögzítés, dokumentálja a pontos hibát és kérdezze a Manhattan támogatását; áram alatt álló vevőt ne nyisson fel és saját maga ne cserélje belső meghajtóját.
Mit jelent az eredmény: Szakképzett javító tanácsáig őrizze meg a lemezt.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Égett szag, szabad hálózati kábelezés, vevő közelében lévő víz vagy kívánt felvételek formázására kérés esetén álljon meg. Belső hardverhez szakképzett szervizt használjon.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Pontos HDR-S modell; élő csatorna; sikertelen műsor és ütemezés; szabad hely; Auto Disk Management beállítás; pontos hiba.
Gyakori kérdések
A HDR-S lemez formázása hozzáférhetővé teszi a régi felvételeimet?
Nem. A Plaza HDR-S kézikönyve szerint a formázás minden rögzített műsort töröl.
USB-merevlemez növelhet felvételi tárhelyet vagy játszhat videofájlokat?
Nem. A Manhattan szerint az eredeti Plaza HDR-S USB-csatlakozása csak szoftverfrissítésre szolgál. Külső USB-lemez nem támogatott felvételitárhely-bővítés vagy videolejátszási megoldás. Kipróbálásához ne formázza a belső lemezt: a formázás törli felvételeit. Ez a korlát az eredeti HDR-S-re vonatkozik, nem minden Manhattan-felvevőre.
Miért veszíthet jelet második felvétel, miközben az élő TV működik?
Az eredeti HDR-S-en LNB IN 1 és LNB IN 2 van. A Manhattan szerint egyetlen univerzális LNB-kábel nem osztható hatékonyan két tunere között: a tunerek ütköző sáv-/polarizációbeállításokat kérhetnek. Működő élő TV ezért nem bizonyítja mindkét betáplálás működését. Jegyezze fel az érintett csatornát, egyidejű felvételt és minden bemenet jelteszteredményét; független kompatibilis betáplálások felméréséhez kérjen szerelőt. Megoldásként ne formázza a lemezt és ne vásároljon elosztót.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.