Gælder for: Original HUMAX HDR-1000S Freesat+ med Freetime med producentforfattet guide hostet af Argos. Produktionsarket identificerer dokument 20000-00566, revision 400 dateret 19 august 2014. Det er dokumentdetaljer, ikke diskkapacitet eller hardwarevarenummer. Ikke HDR-1100S eller FOXSAT-HDR; historiske internettjenester og nutidig support loves ikke.
Udfør disse kontroller
Adskil tidsplan fra gemt bibliotek
Åbn Recordings, og undersøg eksisterende titel og ikon. Manualen adskiller programmer planlagt til optagelse fra allerede optagne programmer. Ved gemte programmer undersøges A-Z, Latest og Still to watch samt seriegruppering før et afsnit erklæres manglende. Annullér ikke reservation, og fjern ikke bibliotekspost.
Hvad resultatet betyder: Titel synlig i anden visning eller seriegruppe er biblioteksplaceringsfund. Planlagt eller fejlet post uden gemt afsnit er andet tilfælde, som bevares til næste kontroller.
Læs plads og eksisterende beskyttelse
Læs pladsbjælke øverst i Recordings og eksisterende kept- og deleting soon-mapper eller ikoner. Udgaven beskriver automatisk fjernelse af ældste optagelse, når nye optagelser kræver plads, og separat beskyttelse af kept-programmer. HD bruger mere plads end SD. Notér tilstandene før oprydning; fjern ikke beskyttelse, og slet ikke fil for at teste disk.
Hvad resultatet betyder: Lav plads og deleting-soon-markering understøtter lagerstyringsspørgsmål; de beviser ikke hardwarefejl. Manglende kept-optagelse kræver separat supportgennemgang frem for antagelse om rutinemæssig automatisk sletning.
Kontrollér oprindeligt overlap og kildetype
Sammenlign oprindelige tider med andre reservationer og kendt antal signaltilførsler. Manualens samtidige optagefunktioner kræver to parabolkabler; enkeltkabelinstallation mangler funktionerne. Konfliktmeddelelse kan foreslå anden udsendelse, men bevar eksisterende reservationer uændrede under diagnose. On Demand-program er udtrykkeligt ikke tilgængeligt til optagelse i udgaven; adskil fra satellitudsendelse.
Hvad resultatet betyder: Overlap ud over dokumenteret signaltilførselsevne eller rent internetprogram forklarer anden begrænsning end fejlet almindelig satellitoptagelse med tilstrækkelig plads. Bevar præcist fejlikon og tider til kvalificeret support, hvis ingen af forskellene forklarer symptomet.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Bevar optagelser og reservationer. Slet eller formatér ikke, fabriksnulstil ikke, udskift ikke disk, og gentun ikke som diagnostisk genvej. Biblioteks- og tidsplanvisning er passende; lad aktiv optagelse være uforstyrret. Stop ved beskadiget udstyr, og søg kvalificeret support ved manglende beskyttet optagelse eller vedvarende optagefejl.
Hvad du skal fortælle supporten
Bevar privat model, titel og afsnit, planlagt tidspunkt, præcist ikon, biblioteksvisning eller seriemappe, ledig-plads-bjælke, kept-/deleting-soon-tilstand, overlappende programmer og kendt antal signaltilførsler. Medtag oprindelig fejltekst uden offentliggørelse af konto- eller husstandsoplysninger.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.