Appareils concernés: HUMAX HDR-1000S Freesat+ avec Freetime original, selon la notice du fabricant hébergée par Argos. La fiche de production identifie document 20000-00566, révision 400 du 19 août 2014 : métadonnées documentaires, pas capacité disque ni référence matérielle. Pas HDR-1100S ou FOXSAT-HDR ; services historiques et support actuel non garantis.
Effectuez ces vérifications
Distinguer planning et bibliothèque
Ouvrez Recordings et lisez titre et icône. La notice distingue programmations et prises réalisées. Examinez A-Z, Latest, Still to watch et regroupements de série avant de déclarer un épisode perdu. N’annulez ni ne supprimez d’entrée.
Comment interpréter le résultat: Un titre dans une autre vue ou série relève du classement. Une programmation ou un échec sans épisode stocké constitue un autre cas.
Lire espace et protection existante
Lisez barre d’espace et dossiers ou icônes kept et deleting soon. Cette édition décrit suppression de la plus ancienne prise si besoin et protection distincte des prises conservées. HD utilise plus que SD. Notez ces états sans retirer protection ni supprimer pour tester.
Comment interpréter le résultat: Peu d’espace et suppression prochaine indiquent une question de gestion, pas une panne prouvée. Une prise kept manquante mérite un examen distinct, sans supposer suppression automatique normale.
Examiner chevauchement et type de source
Comparez horaires et nombre connu de liaisons. Les fonctions simultanées exigent deux câbles ; une liaison unique ne les offre pas. Le conflit peut suggérer une autre diffusion, mais conservez les programmations pendant le diagnostic. Un programme à la demande n’est pas enregistrable dans cette édition ; distinguez diffusion satellite.
Comment interpréter le résultat: Un chevauchement hors capacité ou une source internet seule diffère d’un échec satellite avec assez d’espace. Si cela n’explique pas le symptôme, gardez icône et horaires pour le support.
Quand arrêter et demander de l’aide
Conservez prises et programmations. Ne supprimez, formatez, réinitialisez, remplacez le disque ou resyntonisez pas pour diagnostiquer. Consultez bibliothèque et planning sans interrompre l’enregistrement. Dommages, prise protégée manquante ou échecs persistants nécessitent un support qualifié.
Informations à transmettre au support
Gardez modèle, titre et épisode, horaire, icône, vue ou dossier, espace, marques, chevauchements et liaisons connues. Ajoutez l’erreur exacte sans publier compte ni foyer.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.