Gjelder for: Opprinnelig HUMAX HDR-1000S Freesat+ med Freetime, med produsentskrevet veiledning hos Argos. Produksjonsark identifiserer dokument 20000-00566, revisjon 400 datert 19. august 2014. Dokumentdetaljer, ikke diskkapasitet eller maskinvaredelenummer. Ikke HDR-1100S eller FOXSAT-HDR; historiske internettjenester og nåværende støtte loves ikke.
Utfør disse kontrollene
Skill tidsplan fra lagret bibliotek
Åpne Recordings og inspiser eksisterende tittel og ikon. Manualen skiller programmer satt til opptak fra allerede innspilte programmer. For lagrede programmer inspiserer du A-Z, Latest og Still to watch samt seriegruppering før en episode erklæres manglende. Ikke avbryt reservasjon eller fjern bibliotekoppføring.
Hva resultatet betyr: En tittel synlig i annen visning eller seriegruppe er et funn om bibliotekplassering. Planlagt eller mislykket oppføring uten lagret episode er et annet tilfelle å bevare til neste kontroller.
Les plass og eksisterende beskyttelse
Les plasslinjen øverst i Recordings og eksisterende kept- og deleting soon-mapper eller ikoner. Utgaven beskriver automatisk fjerning av eldste opptak når nye opptak trenger plass, og separat beskyttelse for beholdte programmer. HD bruker mer plass enn SD. Registrer tilstandene før opprydding; ikke fjern beskyttelse eller slett fil for å teste disken.
Hva resultatet betyr: Lite plass og slettes-snart-markering støtter spørsmål om lagringsadministrasjon; de beviser ikke maskinvarefeil. Et manglende beholdt opptak trenger separat støtterevisjon fremfor antakelse om at vanlig automatisk sletting forklarer det.
Kontroller opprinnelig overlapp og kildetype
Sammenlign opprinnelige tider med andre reservasjoner og kjent tilførselsantall. Manualens funksjoner for samtidige opptak krever to parabolkabler; installasjon med én tilførsel mangler funksjonene. Konfliktmeldingen kan foreslå annen sending, men hold eksisterende reservasjoner uendret under diagnose. On Demand-program kan uttrykkelig ikke tas opp i utgaven; skill det fra satellittsending.
Hva resultatet betyr: Overlapp utover dokumentert tilførselskapasitet eller program bare på internett forklarer en annen begrensning enn mislykket vanlig satellittopptak med tilstrekkelig plass. Bevar nøyaktig feilikon og tider til kvalifisert støtte hvis ingen av skillene forklarer symptomet.
Når du skal stoppe og få hjelp
Bevar opptak og reservasjoner. Ikke slett, ikke formater, ikke fabrikktilbakestill, ikke bytt disk og ikke søk inn kanaler på nytt som en diagnostisk snarvei. Visning av bibliotek og tidsplan er passende; la et aktivt opptak være uforstyrret. Stopp ved skadd utstyr og søk kvalifisert støtte hvis et beskyttet opptak mangler eller opptaksfeil vedvarer.
Hva du skal fortelle supporten
Bevar privat modell, tittel og episode, planlagt tid, nøyaktig ikon, bibliotekvisning eller seriemappe, plasslinje, status for beholdes/slettes snart, overlappende programmer og kjent tilførselsantall. Ta med opprinnelig feiltekst uten å publisere konto- eller husstandsdetaljer.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.