مربوط به: HUMAX HDR-1000S Freesat+ اصلی با Freetime، طبق راهنمای نوشته‌شده توسط سازنده با میزبانی Argos. برگهٔ تولید آن سند 20000-00566، بازنگری 400 مورخ 19 اوت 2014 را مشخص می‌کند. این‌ها جزئیات سندند، نه ظرفیت دیسک یا شمارهٔ قطعهٔ سخت‌افزار. نه HDR-1100S یا FOXSAT-HDR؛ سرویس‌های تاریخی اینترنت و پشتیبانی فعلی وعده داده نمی‌شوند.
این بررسی‌ها را انجام دهید
برنامه زمانی را از کتابخانه ذخیره‌شده جدا کنید
Recordings را باز کنید و عنوان و نماد موجود را بررسی کنید. راهنما برنامه‌های تنظیم‌شده برای ضبط را از برنامه‌های از قبل ضبط‌شده جدا می‌کند. برای برنامه‌های ذخیره‌شده، پیش از مفقود دانستن قسمت، A-Z، Latest و Still to watch و گروه‌بندی مجموعه را بررسی کنید. رزرو را لغو نکنید یا مدخل کتابخانه را حذف نکنید.
معنای نتیجه: عنوان قابل مشاهده در نما یا گروه مجموعه دیگر یافته محل کتابخانه است. مدخل برنامه‌ریزی‌شده یا ناموفق بدون قسمت ذخیره‌شده مورد متفاوتی است که باید برای بررسی بعد حفظ شود.
فضا و حفاظت موجود را بخوانید
نوار فضا در بالای Recordings و پوشه‌ها یا نمادهای موجود kept و deleting soon را بخوانید. این ویرایش حذف خودکار قدیمی‌ترین ضبط هنگام نیاز ضبط‌های جدید به فضا و حفاظت جداگانه برنامه‌های نگه‌داشته‌شده را شرح می‌دهد. HD فضای بیشتری از SD مصرف می‌کند. پیش از پاک‌سازی این وضعیت‌ها را ثبت کنید؛ برای آزمایش دیسک حفاظت را برندارید یا فایل حذف نکنید.
معنای نتیجه: فضای کم و نشانگر حذف به‌زودی از پرسش مدیریت ذخیره‌سازی پشتیبانی می‌کنند؛ خرابی سخت‌افزار را اثبات نمی‌کنند. ضبط نگه‌داشته‌شده مفقود به بررسی جداگانه پشتیبانی نیاز دارد، نه فرض اینکه حذف خودکار عادی آن را توضیح می‌دهد.
هم‌پوشانی اولیه و نوع منبع را بررسی کنید
زمان‌های اولیه را با رزروهای دیگر و تعداد معلوم ورودی مقایسه کنید. ویژگی‌های ضبط هم‌زمان راهنما دو کابل دیش می‌خواهند؛ نصب تک‌ورودی آن ویژگی‌ها را ندارد. پیام تعارض آن می‌تواند پخش دیگری پیشنهاد دهد، اما هنگام تشخیص رزروهای موجود را تغییر ندهید. برنامه On Demand در این ویرایش صریحاً قابل ضبط نیست؛ آن را از پخش ماهواره‌ای جدا کنید.
معنای نتیجه: هم‌پوشانی بیش از قابلیت مستند ورودی یا برنامه فقط اینترنتی، محدودیتی متفاوت از ضبط عادی ماهواره‌ای ناموفق با فضای کافی را توضیح می‌دهد. اگر هیچ‌یک نشانه را توضیح نمی‌دهد، نماد دقیق خطا و زمان‌ها را برای پشتیبانی واجد صلاحیت حفظ کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
ضبط‌ها و رزروها را حفظ کنید. حذف، قالب‌بندی، بازنشانی کارخانه، تعویض دیسک یا تنظیم مجدد کانال را میان‌بر تشخیصی قرار ندهید. مشاهده کتابخانه و برنامه زمانی مناسب است؛ ضبط فعال را دست‌نخورده بگذارید. در صورت تجهیزات آسیب‌دیده متوقف شوید و اگر ضبط حفاظت‌شده مفقود است یا خطاهای ضبط ادامه دارد، پشتیبانی واجد صلاحیت بگیرید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
سابقه خصوصی مدل، عنوان و قسمت، زمان برنامه‌ریزی‌شده، نماد دقیق، نمای کتابخانه یا پوشه مجموعه، نوار فضای آزاد، وضعیت نگه‌داشته‌شده/حذف به‌زودی، برنامه‌های هم‌پوشان و تعداد معلوم ورودی را نگه دارید. متن خطای اولیه را بدون انتشار جزئیات حساب یا خانوار بگنجانید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.