Geçerli olduğu cihazlar: Argos tarafından barındırılan, üreticinin yazdığı kılavuzu kullanan özgün HUMAX HDR-1000S Freesat+ with Freetime. Üretim sayfası, belgeyi 20000-00566, revizyonu 400 ve tarihi 19 Ağustos 2014 olarak tanımlar. Bunlar disk kapasitesi veya donanım parça numarası değil, belge ayrıntılarıdır. HDR-1100S veya FOXSAT-HDR değildir; geçmiş İnternet hizmetleri ve mevcut destek vaat edilmez.
Bu kontrolleri uygulayın
Programı saklanan kitaplıktan ayırın
Recordings açın ve mevcut başlığı ve simgeyi inceleyin. Kılavuz kayda ayarlanmış programları zaten kaydedilmiş programlardan ayırır. Saklanan programlarda bölümü eksik ilan etmeden önce A-Z, Latest ve Still to watch görünümlerini ve dizi gruplamasını inceleyin. Rezervasyonu iptal etmeyin veya kitaplık kaydını kaldırmayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Başka görünümde veya dizi grubunda görünen başlık kitaplık konumu bulgusudur. Saklanan bölümü olmayan programlı veya başarısız kayıt sonraki kontroller için korunacak farklı durumdur.
Alanı ve mevcut korumayı okuyun
Recordings üstündeki alan çubuğunu ve mevcut kept ve deleting soon klasörlerini veya simgelerini okuyun. Bu baskı, yeni kayıtlar alan gerektirdiğinde en eski kaydın otomatik kaldırılmasını ve Keep ile korunan programlar için ayrı korumayı tanımlar. HD, SD biçiminden daha fazla alan kullanır. Temizlikten önce bu durumları kaydedin; diski test etmek için korumayı kaldırmayın veya dosya silmeyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Düşük alan ve yakında silinecek işareti depolama yönetimi sorusunu destekler; donanım arızasını kanıtlamaz. Eksik Keep ile korunan kayıt, rutin otomatik silmenin açıkladığı varsayımı yerine ayrı destek incelemesi gerektirir.
Orijinal çakışmayı ve kaynak türünü kontrol edin
İlk zamanları diğer rezervasyonlarla ve bilinen besleme sayısıyla karşılaştırın. Kılavuzun eşzamanlı kayıt özellikleri iki anten kablosu gerektirir; tek beslemeli kurulumda bu özellikler yoktur. Çakışma istemi başka yayın önerebilir, ancak teşhis sırasında mevcut rezervasyonları değiştirmeyin. Bu baskıda On Demand programının kayda uygun olmadığı açıkça belirtilir; bunu uydu yayınından ayırın.
Sonuç ne anlama geliyor: Belgelenmiş besleme kapasitesini aşan çakışma veya yalnızca internet programı, yeterli alanla başarısız normal uydu kaydından farklı sınırı açıklar. İki ayrım da belirtiyi açıklamıyorsa tam hata simgesini ve zamanları yetkin destek için koruyun.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Kayıtları ve rezervasyonları koruyun. Teşhis kestirmesi olarak silmeyin, biçimlendirmeyin, fabrika sıfırlaması yapmayın, diski değiştirmeyin veya yeniden ayarlamayın. Kitaplığı ve programı görüntülemek uygundur; etkin kaydı bozmayın. Hasarlı ekipmanda durun ve korumalı kayıt eksikse veya kayıt hataları sürerse yetkin destek alın.
Destek ekibine ne anlatmalı
Modeli, başlığı ve bölümü, programlı zamanı, tam simgeyi, kitaplık görünümünü veya dizi klasörünü, boş alan çubuğunu, Keep ile korunan/yakında silinecek durumunu, çakışan programları ve bilinen besleme sayısını özel kayıtta tutun. Hesap veya ev ayrıntılarını yayımlamadan ilk hata metnini ekleyin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.