Dotyczy: Oryginalny HUMAX HDR-1000S Freesat+ z Freetime, według instrukcji producenta na Argos. Arkusz produkcji wskazuje dokument 20000-00566, rewizję 400 z 19 sierpnia 2014. To szczegóły dokumentu, a nie pojemność dysku lub część sprzętu. Nie HDR-1100S lub FOXSAT-HDR; nie obiecuje historycznych usług internetu lub obecnego wsparcia.
Wykonaj te kontrole
Odróżnij harmonogram od biblioteki zapisanych nagrań
Otwórz Recordings i sprawdź istniejący tytuł oraz ikonę. Instrukcja oddziela programy ustawione do nagrania od już nagranych. W przypadku zapisanych programów sprawdź A-Z, Latest i Still to watch oraz grupowanie seriali, zanim uznasz odcinek za brakujący. Nie anuluj rezerwacji ani nie usuwaj wpisu biblioteki.
Co oznacza wynik: Tytuł widoczny w innym widoku lub grupie serialu oznacza ustalenie miejsca w bibliotece. Wpis zaplanowany lub nieudany bez zapisanego odcinka to inny przypadek, który należy zachować do następnych kontroli.
Odczytaj miejsce i istniejącą ochronę
Odczytaj pasek miejsca u góry Recordings i istniejące foldery lub ikony kept oraz deleting soon. To wydanie opisuje automatyczne usuwanie najstarszego nagrania, gdy nowe nagrania potrzebują miejsca, oraz osobną ochronę zachowanych programów. HD zużywa więcej miejsca niż SD. Zapisz te stany przed porządkowaniem; nie usuwaj ochrony ani pliku w celu przetestowania dysku.
Co oznacza wynik: Mało miejsca i oznaczenie wkrótce do usunięcia wskazują na kwestię zarządzania pamięcią; nie dowodzą awarii sprzętu. Brakujące zachowane nagranie wymaga osobnej oceny pomocy technicznej zamiast założenia, że wyjaśnia je rutynowe automatyczne usuwanie.
Sprawdź pierwotne nakładanie się i rodzaj źródła
Porównaj pierwotne czasy z innymi rezerwacjami i znaną liczbą przewodów sygnałowych. Opisane w instrukcji funkcje jednoczesnego nagrywania wymagają dwóch kabli od anteny; instalacja z jednym przewodem nie ma tych funkcji. Komunikat konfliktu może zaproponować inną emisję, ale zachowaj istniejące rezerwacje bez zmian podczas diagnozy. W tym wydaniu wyraźnie nie można nagrywać programu On Demand; odróżnij go od emisji satelitarnej.
Co oznacza wynik: Nakładanie się wykraczające poza udokumentowane możliwości przewodów sygnałowych lub program dostępny wyłącznie przez internet wyjaśnia inne ograniczenie niż nieudane zwykłe nagranie satelitarne przy wystarczającym miejscu. Zachowaj dokładną ikonę awarii i czasy dla wykwalifikowanej pomocy, jeśli żadne z tych rozróżnień nie wyjaśnia objawu.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Zachowaj nagrania i rezerwacje. Nie usuwaj, nie formatuj, nie przywracaj ustawień fabrycznych, nie wymieniaj dysku ani nie przestrajaj jako skrótu diagnostycznego. Przeglądanie biblioteki i harmonogramu jest odpowiednie; pozostaw aktywne nagrywanie bez zakłóceń. Przerwij przy uszkodzonym sprzęcie i zwróć się o wykwalifikowaną pomoc, jeśli brakuje chronionego nagrania lub niepowodzenia nagrywania się utrzymują.
Co przekazać pomocy technicznej
Zachowaj prywatny zapis modelu, tytułu i odcinka, zaplanowanego czasu, dokładnej ikony, widoku biblioteki lub folderu serialu, paska wolnego miejsca, stanu zachowania/wkrótce do usunięcia, nakładających się programów i znanej liczby przewodów sygnałowych. Uwzględnij oryginalny tekst błędu bez publikowania danych konta lub gospodarstwa domowego.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.