Érintett készülékek: Eredeti HUMAX HDR-1000S Freesat+ Freetime-mal, az Argosnál tárolt gyártói útmutató alapján. Gyártási lapja 20000-00566 dokumentumot, 400 revíziót és 2014. augusztus 19-i dátumot azonosít. Ezek dokumentumadatok, nem lemezkapacitás vagy hardvercikkszám. Nem HDR-1100S vagy FOXSAT-HDR; korabeli internetszolgáltatásokat és jelenlegi támogatást nem ígérünk.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Különítse el az ütemezést a tárolt könyvtártól
Nyissa meg a Recordings részt, és tekintse meg a meglévő címet és ikont. A kézikönyv elkülöníti a felvételre beállított műsorokat a már rögzítettektől. Tárolt műsoroknál az epizód hiányzónak minősítése előtt tekintse meg az A-Z, Latest és Still to watch nézetet és a sorozatcsoportosítást. Ne szakítson meg foglalást és ne távolítson el könyvtárbejegyzést.
Mit jelent az eredmény: A másik nézetben vagy sorozatcsoportban látható cím a könyvtárbeli elhelyezkedés megállapítása. Az ütemezett vagy sikertelen bejegyzés tárolt epizód nélkül külön eset, amelyet a következő ellenőrzésekhez meg kell őrizni.
Olvassa le a helyet és a meglévő védelmet
Olvassa le a Recordings tetején lévő helysávot és a meglévő kept és deleting soon mappákat vagy ikonokat. Ez a kiadás a legrégebbi felvétel automatikus eltávolítását írja le, amikor az új felvételekhez hely kell, és külön védelmet a megtartott műsoroknak. A HD több helyet használ, mint az SD. Takarítás előtt rögzítse ezeket az állapotokat; ne szüntessen meg védelmet és ne töröljön fájlt a lemez teszteléséhez.
Mit jelent az eredmény: A kevés hely és a hamarosan törlődő jelölés tárolókezelési kérdést támaszt alá; nem bizonyít hardverhibát. A hiányzó megtartott felvétel külön támogatói vizsgálatot igényel, nem azt a feltételezést, hogy a szokásos automatikus törlés megmagyarázza.
Ellenőrizze az eredeti átfedést és forrástípust
Hasonlítsa össze az eredeti időpontokat más foglalásokkal és az ismert betáplálásszámmal. A kézikönyv egyidejű felvételi funkciói két antennakábelt igényelnek; az egybetáplálásos telepítés nem rendelkezik ezekkel a funkciókkal. Ütközési üzenete másik adást javasolhat, de diagnózis közben hagyja változatlanul a meglévő foglalásokat. E kiadás kifejezetten nem teszi lehetővé On Demand műsor rögzítését; különítse el a műholdas adástól.
Mit jelent az eredmény: A dokumentált betáplálási képességet meghaladó átfedés vagy csak interneten elérhető műsor más korlátozást magyaráz, mint egy elegendő hely mellett sikertelen szokásos műholdas felvétel. Ha egyik különbség sem magyarázza a tünetet, őrizze meg a pontos hibaikont és időpontokat szakképzett támogatás számára.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Őrizze meg a felvételeket és foglalásokat. Diagnosztikai rövidítésként ne töröljön, ne formázzon, ne állítsa vissza a gyári állapotot, ne cseréljen lemezt és ne hangoljon újra. A könyvtár és ütemezés megtekintése megfelelő; az aktív felvételt hagyja zavartalanul. Sérült berendezésnél álljon meg, és kérjen szakképzett támogatást, ha védett felvétel hiányzik vagy a felvételi hibák tartósak.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Vezessen bizalmas feljegyzést a modellről, címről és epizódról, ütemezett időpontról, pontos ikonról, könyvtárnézetről vagy sorozatmappáról, szabadhely-sávról, megtartott/hamarosan törlődő állapotról, átfedő műsorokról és ismert betáplálásszámról. Csatolja az eredeti hibaszöveget fiók- vagy háztartási adatok közzététele nélkül.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.