חל על: HUMAX HDR-1000S Freesat+ מקורי עם Freetime, לפי מדריך שכתב היצרן באירוח Argos. דף הייצור מזהה מסמך 20000-00566, גרסה 400 מתאריך 19 באוגוסט 2014. אלה פרטי מסמך, ולא קיבולת דיסק או מספר חלק חומרה. לא HDR-1100S או FOXSAT-HDR; שירותי אינטרנט היסטוריים ותמיכה נוכחית אינם מובטחים.
בצעו את הבדיקות האלה
הבדילו לוח זמנים מספרייה שמורה
פתחו Recordings ובדקו כותרת וסמל קיימים. המדריך מפריד תוכניות שהוגדרו להקלטה מתוכניות שכבר הוקלטו. לתוכניות שמורות, בדקו A-Z, Latest ו-Still to watch וקיבוץ סדרה לפני הכרזה שפרק חסר. אל תבטלו הזמנה או תסירו רשומת ספרייה.
משמעות התוצאה: כותרת גלויה בתצוגה אחרת או בקבוצת סדרה היא ממצא מיקום ספרייה. רשומה מתוזמנת או שנכשלה בלי פרק שמור היא מקרה אחר לשימור לבדיקות הבאות.
קראו מקום והגנה קיימת
קראו פס מקום בראש Recordings ותיקיות או סמלים קיימים של kept ו-deleting soon. מהדורה זו מתארת הסרה אוטומטית של ההקלטה הישנה ביותר כשהקלטות חדשות צריכות מקום, והגנה נפרדת לתוכניות שנשמרו. HD משתמש ביותר מקום מ-SD. תעדו מצבים לפני ניקוי; אל תסירו הגנה או תמחקו קובץ לבדיקת דיסק.
משמעות התוצאה: מקום נמוך וסימון מחיקה בקרוב תומכים בשאלת ניהול אחסון; הם אינם מוכיחים כשל חומרה. הקלטה שמורה שחסרה דורשת סקירת תמיכה נפרדת במקום הנחה שמחיקה אוטומטית רגילה מסבירה אותה.
בדקו חפיפה מקורית וסוג מקור
השוו זמנים מקוריים להזמנות אחרות ולמספר הזנות ידוע. תכונות הקלטה בו-זמנית במדריך דורשות שני כבלי צלחת; להתקנת הזנה יחידה אין תכונות אלו. הודעת התנגשות עשויה להציע שידור אחר, אך שמרו הזמנות קיימות ללא שינוי באבחון. תוכנית On Demand אינה זמינה להקלטה במפורש במהדורה זו; הבדילו אותה משידור לווייני.
משמעות התוצאה: חפיפה מעבר ליכולת ההזנה המתועדת או תוכנית אינטרנט בלבד מסבירות מגבלה שונה מהקלטת לוויין רגילה שנכשלה עם מקום מספיק. שמרו סמל כשל וזמנים מדויקים לתמיכה מוסמכת אם אף הבחנה אינה מסבירה תסמין.
מתי לעצור ולקבל עזרה
שמרו הקלטות והזמנות. אל תמחקו, תפרמטו, תאפסו ליצרן, תחליפו דיסק או תכוונו מחדש כקיצור דרך אבחוני. צפייה בספרייה ובלוח זמנים מתאימה; השאירו הקלטה פעילה ללא הפרעה. עצרו בציוד פגום ופנו לתמיכה מוסמכת אם הקלטה מוגנת חסרה או כשלי הקלטה נמשכים.
מה לומר לתמיכה
שמרו רשומה פרטית של דגם, כותרת ופרק, שעה מתוזמנת, סמל מדויק, תצוגת ספרייה או תיקיית סדרה, פס מקום פנוי, מצב שמור/למחיקה בקרוב, תוכניות חופפות ומספר הזנות ידוע. כללו טקסט שגיאה מקורי בלי לפרסם פרטי חשבון או משק בית.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.