Застосовується до: Оригінальний HUMAX HDR-1000S Freesat+ із Freetime за створеним виробником посібником на Argos. Виробничий аркуш визначає документ 20000-00566, редакцію 400 від 19 серпня 2014. Це подробиці документа, а не місткість диска або номер апаратної деталі. Не HDR-1100S або FOXSAT-HDR; історичні інтернет-послуги й поточна підтримка не обіцяються.
Виконайте ці перевірки
Відокремте розклад від збереженої бібліотеки
Відкрийте Recordings і перевірте наявну назву та значок. Посібник відокремлює програми, призначені для запису, від уже записаних. Для збережених програм перевірте A-Z, Latest і Still to watch та групування серіалів перед оголошенням серії відсутньою. Не скасовуйте резервування та не видаляйте запис бібліотеки.
Що означає результат: Назва, видима в іншому поданні або групі серіалу, — результат розташування бібліотеки. Запланований або невдалий запис без збереженої серії — інший випадок, який слід зберегти для наступних перевірок.
Прочитайте місце та наявний захист
Прочитайте смугу місця вгорі Recordings і наявні папки або значки kept та deleting soon. Ця редакція описує автоматичне видалення найстарішого запису, коли новим записам потрібне місце, та окремий захист програм kept. HD використовує більше місця, ніж SD. Занотуйте ці стани перед очищенням; не знімайте захист і не видаляйте файл для перевірки диска.
Що означає результат: Мало місця та позначка deleting-soon підтримують питання керування сховищем; вони не доводять несправності обладнання. Відсутній запис kept потребує окремого перегляду підтримкою, а не припущення, що звичайне автоматичне видалення пояснює його.
Перевірте початкове перекриття та тип джерела
Порівняйте початкові часи з іншими резервуваннями та відомою кількістю фідерів. Функції одночасного запису посібника потребують двох кабелів антени; установка з одним фідером не має цих функцій. Його запит конфлікту може пропонувати інше мовлення, але не змінюйте наявні резервування під час діагностики. Програма On Demand прямо недоступна для запису в цій редакції; відрізняйте її від супутникового мовлення.
Що означає результат: Перекриття понад документовану спроможність фідерів або суто інтернет-програма пояснюють інше обмеження, ніж невдалий звичайний супутниковий запис за достатнього місця. Збережіть точний значок збою та час для кваліфікованої підтримки, якщо жодна відмінність не пояснює симптому.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Збережіть записи та резервування. Не видаляйте, не форматуйте, не скидайте до заводських налаштувань, не замінюйте диск і не переналаштовуйте як діагностичний скорочений шлях. Перегляд бібліотеки та розкладу доречний; не порушуйте активний запис. Зупиніться у разі пошкодженого обладнання та зверніться до кваліфікованої підтримки, якщо захищений запис відсутній або збої запису зберігаються.
Що повідомити підтримці
Збережіть приватний запис моделі, назви та серії, запланованого часу, точного значка, подання бібліотеки або папки серіалу, смуги вільного місця, стану kept/deleting-soon, програм із перекриттям і відомої кількості фідерів. Додайте початковий текст помилки без публікації відомостей рахунку або домогосподарства.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.