Gælder for: Standard Bivy Stick identificeret ved FCC B66-ACRBV2 i ACRs 21-siders guide. Ikke Bivy Stick MESH/B66-ACRBV3. Guiden har ingen identificeret trykt revision; dens URL fra april 2024 er ikke firmwareversion eller udgivelsesdato. Match enhedsmærkat og aktuel app før brug af menunavne.
Udfør disse kontroller
Navngiv lyset, før du fortolker farven
Notér, om observationen er på Power, Signal eller Status. Samme farve har forskellige betydninger på de separate lys. Indfang konstant versus blinkende adfærd og apptilstanden samtidig; “grønt lys” alene er ikke tilstrækkelig dokumentation for beskedlevering.
Hvad resultatet betyder: Blinkende grøn Signal er fiksering af en GPS-position; blinkende grøn Status er en anden tilstand for besked-til-telefon. En Signal-lampe, der slukker efter få minutter, kan følge dokumenteret lytteadfærd frem for at bevise en defekt enhed. Hold lampenavn og timing samlet.
Kontrollér overførsel til telefonen
Et blinkende grønt Status-lys er manualens indikation af, at en modtaget satellitbesked endnu ikke er overført til telefonen. Kontrollér den parrede telefons Bluetooth-forbindelse, og åbn Bivy-appen. Bevar beskedens ankomsttid, før du fortolker en manglende notifikation som mistet satellitmodtagelse.
Hvad resultatet betyder: En modtaget-på-Stick-indikation flytter undersøgelsen til lokal overførsel. Bevar eksisterende app-/Bluetooth-forbindelsesresultat; en manglende telefonnotifikation alene beviser ikke, at satellitbeskeden aldrig ankom. Undgå beskedsletning eller geninstallation af appen, før support har tidsforløbet.
Adskil afventende afsendelse fra fuldførelse
Ved en eksisterende udgående besked skal du sammenligne dens apptilstand med Status-lyset og udsyn mod himlen. Vejledningen knytter gult til afventende satellittransmission; fuldførelse ændrer appens Sending-tilstand til et tidsstempel. Bevar overgangene. En transmissionsindikation beviser ikke, at den tilsigtede person læste eller kvitterede for beskeden.
Hvad resultatet betyder: I denne originale vejledning ændrer vellykket afsendelse Sending til et tidsstempel og afslutter gule blink. Det er forskelligt fra, at en person læser beskeden. Flere almindelige modtagere får separate beskeder og svar i individuelle tråde, ikke én standardgruppesamtale; kontrollér den tilsigtede eksisterende tråd, før du konkluderer, at et svar mangler.
Bevar tjenestetilstand og første fejl
Notér præcis enhedsidentitet, appversion, aktiv/inaktiv kontovisning, og om fejlen er modtagelse, afsendelse eller telefonoverførsel. Giv officiel support et privat tidsforløb før geninstallation af app eller ændring af kontoindstillinger. Dette holder et Bluetooth-problem adskilt fra provisionering og giver support et nyttigt udgangspunkt.
Hvad resultatet betyder: STICK-kontoskærmen og tidsforløbet for modtaget besked besvarer forskellige spørgsmål. Vejledningen beskriver lytning i 15 minutter efter afsendelse/modtagelse og derefter kontrol med 15-minutters intervaller. Notér oprindeligt tidsforløb og kontoindikation uden at fremtvinge en postkasseanmodning; en lokal appskærm alene bekræfter ikke et aktuelt aktivt satellitabonnement.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Aktivér ikke SOS, generér ikke betalte postkasse-/vejr-/beskedanmodninger, køb ikke tjeneste, geninstallér ikke appen, og åbn ikke Stick for at fremtvinge et andet resultat. Stop almindelig fejlfinding ved en faktisk nødsituation, og følg dens officielle nødprocedure. Hold beskeder, telefonnumre og positionslinks ude af offentlige skærmbilleder.
Hvad du skal fortælle supporten
Giv autoriseret support ACRBV2-/appidentitet, oprindeligt beskedtidspunkt og retning, samtidige navngivne lampetilstande, eksisterende Bluetooth-status, Sending-/tidsstempel- eller mangler-på-telefon-tilstand og aktiv/inaktiv kontoindikation. Skeln ingen satellitmodtagelse fra modtaget-på-Stick-men-mangler-på-telefon. Slør beskedindhold, modtagere og koordinater.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.
