Se aplica a: Bivy Stick estándar FCC B66-ACRBV2, guía ACR de21páginas. No MESH/B66-ACRBV3. Sin revisión impresa identificada; URL abril2024 no es firmware/fecha publicación. Confirma etiqueta y app actual.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
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Sigue estas comprobaciones
Identifica luz antes del color
Distingue Power/Signal/Status: mismo color tiene significados distintos. Anota fijo/intermitente y app a misma hora; verde solo no prueba entrega.
Qué significa el resultado: Usa mensajes/estado actuales. Mensajes, números y enlaces ubicación privados. No SOS/compra servicio/abrir aparato como prueba. Emergencia real: procedimiento oficial.
Comprueba entrega al teléfono
Status verde intermitente: mensaje satélite recibido aún no pasado al teléfono. Comprueba Bluetooth del teléfono emparejado y abre app. Guarda hora antes de llamar fallo satélite a notificación ausente.
Qué significa el resultado: Usa mensajes/estado actuales. Mensajes, números y enlaces ubicación privados. No SOS/compra servicio/abrir aparato como prueba. Emergencia real: procedimiento oficial.
Separa pendiente y completado
Mensaje saliente existente: compara app/Status/vista cielo. Guía: amarillo envío pendiente; completado cambia Sending a hora. Conserva transiciones. Transmisión no prueba lectura/respuesta humana.
Qué significa el resultado: Usa mensajes/estado actuales. Mensajes, números y enlaces ubicación privados. No SOS/compra servicio/abrir aparato como prueba. Emergencia real: procedimiento oficial.
Conserva servicio y primer fallo
Registra identidad, versión app, cuenta activa/inactiva y etapa recibir/enviar/transferir. Cronología privada a soporte antes de reinstalar/cambiar cuenta. Separa Bluetooth/provisión y conserva base.
Qué significa el resultado: Usa mensajes/estado actuales. Mensajes, números y enlaces ubicación privados. No SOS/compra servicio/abrir aparato como prueba. Emergencia real: procedimiento oficial.
Cuándo parar y pedir ayuda
Usa mensajes/estado actuales. Mensajes, números y enlaces ubicación privados. No SOS/compra servicio/abrir aparato como prueba. Emergencia real: procedimiento oficial.
Qué comunicar al soporte
Usa mensajes/estado actuales. Mensajes, números y enlaces ubicación privados. No SOS/compra servicio/abrir aparato como prueba. Emergencia real: procedimiento oficial.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.