যার জন্য প্রযোজ্য: Standard Bivy Stick, FCC B66-ACRBV2 দিয়ে 21-পৃষ্ঠার ACR নির্দেশিকায় চিহ্নিত। Bivy Stick MESH/B66-ACRBV3 নয়। নির্দেশিকায় মুদ্রিত সংশোধিত সংস্করণের পরিচয় পাওয়া যায়নি; এর এপ্রিল 2024 URL ফার্মওয়্যারের সংস্করণ বা প্রকাশের তারিখ নয়। মেনুর নাম ব্যবহার করার আগে যন্ত্রের লেবেল ও বর্তমান অ্যাপ মিলিয়ে দেখুন।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
রং ব্যাখ্যার আগে আলোর নাম বলুন
পর্যবেক্ষণ Power, Signal নাকি Status-এ লিখুন। আলাদা বাতিতে একই রঙের অর্থ আলাদা। একই সময়ে স্থির বনাম ঝলকানোর আচরণ ও অ্যাপের অবস্থা ধারণ করুন; শুধু “সবুজ বাতি” বার্তা পৌঁছানোর যথেষ্ট প্রমাণ নয়।
ফলাফলের অর্থ: সবুজ ঝলকানো Signal, GPS অবস্থান পাওয়ার প্রক্রিয়া; সবুজ ঝলকানো Status আলাদা বার্তা থেকে ফোনের অবস্থা। কয়েক মিনিট পরে Signal বাতি নিভে যাওয়া নথিভুক্ত শোনার আচরণ হতে পারে, যন্ত্র ব্যর্থতার প্রমাণ নয়। বাতির নাম ও সময় একসঙ্গে রাখুন।
ফোনে হস্তান্তর দেখুন
নির্দেশিকায় Status সবুজ ঝলকানো মানে পাওয়া স্যাটেলাইট বার্তা এখনো ফোনে স্থানান্তর হয়নি। জোড়া ফোনের Bluetooth সংযোগ দেখে Bivy অ্যাপ খুলুন। অনুপস্থিত বিজ্ঞপ্তিকে স্যাটেলাইট গ্রহণ হারানো ভাবার আগে বার্তার আসার সময় রাখুন।
ফলাফলের অর্থ: Stick-এ বার্তা গৃহীত হওয়ার নির্দেশক থাকলে তদন্ত স্থানীয় স্থানান্তরের দিকে যায়। বিদ্যমান অ্যাপ/Bluetooth সংযোগের ফল সংরক্ষণ করুন; শুধু ফোনে বিজ্ঞপ্তি না আসা স্যাটেলাইট বার্তা কখনো পৌঁছায়নি বলে প্রমাণ করে না। সহায়তা দল সময়ক্রম পাওয়ার আগে বার্তা মুছবেন না বা অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করবেন না।
বার্তা পাঠানো অপেক্ষমাণ থাকা ও সম্পন্ন হওয়ার মধ্যে পার্থক্য করুন
বর্তমান বাইরে পাঠানোর বার্তায় অ্যাপের অবস্থা, Status বাতি ও আকাশ দৃশ্যমানতা তুলনা করুন। নির্দেশিকা হলুদকে অপেক্ষমাণ স্যাটেলাইট সম্প্রচারের সঙ্গে যুক্ত করে; শেষ হলে অ্যাপের Sending সময়ের চিহ্নে বদলায়। এই পরিবর্তন রাখুন। সম্প্রচারের সূচক কাঙ্ক্ষিত ব্যক্তি পড়েছেন বা স্বীকার করেছেন প্রমাণ করে না।
ফলাফলের অর্থ: এই মূল নির্দেশিকায় সফলভাবে পাঠালে Sending সময়ের চিহ্নে বদলায় এবং হলুদ ঝলকানো শেষ হয়। কোনো ব্যক্তি বার্তা পড়া থেকে এটি আলাদা। একাধিক সাধারণ প্রাপক আলাদা কথোপকথনে পৃথক বার্তা ও উত্তর পান, একটি সাধারণ দলীয় কথোপকথন নয়; উত্তর নেই বলার আগে কাঙ্ক্ষিত বর্তমান কথোপকথন দেখুন।
সেবার অবস্থা ও প্রথম ব্যর্থতা রাখুন
যন্ত্রের সঠিক পরিচয়, অ্যাপের সংস্করণ, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না নিষ্ক্রিয় দেখাচ্ছে এবং ব্যর্থতা বার্তা গ্রহণে, পাঠানোয় না ফোনে স্থানান্তরে ঘটছে লিখে রাখুন। অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল বা অ্যাকাউন্টের সেটিং বদলানোর আগে প্রস্তুতকারকের অনুমোদিত সহায়তায় ব্যক্তিগতভাবে ঘটনাগুলোর সময়ক্রম দিন। এতে Bluetooth-এর সমস্যা পরিষেবা চালুর ব্যবস্থার সমস্যা থেকে আলাদা থাকে এবং সহায়তার জন্য তুলনার উপযোগী প্রাথমিক তথ্য পাওয়া যায়।
ফলাফলের অর্থ: STICK-এর অ্যাকাউন্ট পর্দা এবং বার্তা পাওয়ার সময় আলাদা বিষয় সম্পর্কে জানায়। নির্দেশিকায় বার্তা পাঠানো বা গ্রহণের পর 15 মিনিট ধরে উত্তর পরীক্ষা করার এবং এরপর 15 মিনিট অন্তর পরীক্ষা করার বর্ণনা রয়েছে। জোর করে ডাকবাক্স পরীক্ষার অনুরোধ না পাঠিয়ে মূল সময়ক্রম এবং অ্যাকাউন্টের সূচক লিখুন; শুধু স্থানীয় অ্যাপের পর্দা দেখে বর্তমানে স্যাটেলাইট প্ল্যান সক্রিয় আছে বলে নিশ্চিত হওয়া যায় না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
ভিন্ন ফল জোর করতে SOS চালু, খরচযুক্ত mailbox/আবহাওয়া/বার্তার অনুরোধ তৈরি, সেবা কেনা, অ্যাপ পুনঃস্থাপন বা Stick খোলা করবেন না। প্রকৃত জরুরিতে সাধারণ সমস্যা নির্ণয় থামিয়ে তার আনুষ্ঠানিক জরুরি পদ্ধতি মানুন। বার্তা, ফোন নম্বর ও অবস্থানের লিংক প্রকাশ্য ছবিতে রাখবেন না।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
অনুমোদিত সহায়তাদাতাকে ACRBV2 ও অ্যাপের পরিচয়, মূল বার্তার সময় এবং এসেছে না পাঠানো হয়েছে, একই সময়ে নামযুক্ত বাতিগুলোর অবস্থা, বিদ্যমান Bluetooth অবস্থা, Sending বা সময়চিহ্ন অথবা ফোনে বার্তা না থাকার অবস্থা এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় দেখানোর তথ্য দিন। স্যাটেলাইট থেকে বার্তা একেবারেই না পাওয়া এবং Stick-এ পাওয়া গেলেও ফোনে না থাকা আলাদা করে জানান। বার্তার বিষয়বস্তু, প্রাপক এবং স্থানাঙ্ক আড়াল করুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।