חל על: Bivy Stick רגיל המזוהה כ-FCC B66-ACRBV2 במדריך ACR בן 21 עמודים. לא Bivy Stick MESH/B66-ACRBV3. לא זוהתה גרסה מודפסת במדריך; כתובת אפריל 2024 אינה גרסת קושחה או תאריך שחרור. התאימו תווית מכשיר ואפליקציה נוכחית לפני שמות תפריט.
בצעו את הבדיקות האלה
ציינו את שם הנורית לפני פירוש צבעה
רשמו אם התצפית היא ב-Power, ב-Signal או ב-Status. לאותו צבע משמעויות שונות בנוריות נפרדות אלה. תעדו התנהגות קבועה או מהבהבת ומצב יישומון באותו זמן; ״נורית ירוקה״ לבדה אינה ראיה מספקת למסירת הודעה.
משמעות התוצאה: Signal ירוק מהבהב הוא השגת מיקום GPS; Status ירוק מהבהב הוא מצב אחר של הודעה לטלפון. נורית Signal שכבה אחרי כמה דקות עשויה להתאים להתנהגות האזנה מתועדת ולא להוכיח מכשיר תקול. שמרו שם נורית ותזמון יחד.
בדקו את ההעברה לטלפון
נורית Status ירוקה מהבהבת היא חיווי המדריך שהודעת לוויין שהתקבלה טרם הועברה לטלפון. בדקו חיבור Bluetooth של הטלפון המצומד ופתחו יישומון Bivy. שמרו זמן הגעת הודעה לפני פירוש התראה חסרה כאובדן קליטת לוויין.
משמעות התוצאה: חיווי קבלה ב-Stick מעביר חקירה להעברה מקומית. שמרו תוצאת חיבור יישומון ו-Bluetooth קיימת; התראה חסרה בטלפון לבדה אינה הוכחה שהודעת הלוויין מעולם לא הגיעה. הימנעו ממחיקת הודעה או מהתקנת יישומון מחדש לפני שלתמיכה יש ציר זמן.
הפרידו שליחה ממתינה מהשלמה
בהודעה יוצאת קיימת, השוו מצב יישומון לנורית Status ולנראות שמיים. המדריך מקשר צהוב לשידור לוויין ממתין; השלמה משנה מצב Sending ביישומון לחותמת זמן. שמרו מעברים אלה. חיווי שידור אינו מוכיח שהאדם המיועד קרא או אישר הודעה.
משמעות התוצאה: במדריך מקורי זה, שליחה מוצלחת משנה Sending לחותמת זמן ומסיימת הבהוב צהוב. הדבר נפרד מקריאת הודעה בידי אדם. כמה נמענים רגילים מקבלים הודעות ותשובות נפרדות בשרשורים אישיים, ולא שיחה קבוצתית רגילה יחידה; בדקו שרשור קיים מיועד לפני מסקנה שתשובה חסרה.
שמרו מצב שירות וכשל ראשון
רשמו זהות מכשיר מדויקת, גרסת יישומון, תצוגת חשבון פעיל או לא פעיל ואם הכשל בקבלה, בשליחה או בהעברה לטלפון. מסרו לתמיכה רשמית ציר זמן פרטי לפני התקנת יישומון מחדש או שינוי הגדרות חשבון. כך נשמרת הפרדה בין בעיית Bluetooth להקצאת שירות וניתן קו בסיס שימושי לתמיכה.
משמעות התוצאה: מסך חשבון STICK ותזמון הודעה שהתקבלה עונים על שאלות שונות. המדריך מתאר האזנה במשך 15 דקות אחרי שליחה או קבלה, ואז בדיקה במרווחי 15 דקות. רשמו ציר זמן מקורי וחיווי חשבון בלי לכפות בקשת תיבה; מסך יישומון מקומי לבדו אינו מאשר תוכנית לוויין פעילה כעת.
מתי לעצור ולקבל עזרה
אל תפעילו SOS, אל תיצרו בקשות תיבה, מזג אוויר או הודעות בתשלום, אל תקנו שירות, אל תתקינו יישומון מחדש ואל תפתחו Stick לכפיית תוצאה אחרת. בחירום אמיתי הפסיקו אבחון רגיל ופעלו לפי נוהל החירום הרשמי שלו. אל תכללו הודעות, מספרי טלפון וקישורי מיקום בצילומי מסך ציבוריים.
מה לומר לתמיכה
מסרו לתמיכה מורשית זהות ACRBV2 ויישומון, זמן וכיוון הודעה מקורית, מצבי נוריות בעלות שם בו-זמנית, מצב Bluetooth קיים, Sending או חותמת זמן או מצב חסר בטלפון, וחיווי חשבון פעיל או לא פעיל. הבדילו בין היעדר קבלה בלוויין לקבלה ב-Stick שחסרה בטלפון. השחירו תוכן הודעות, נמענים וקואורדינטות.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.