Bivy Stick: отриманого повідомлення немає на телефоні?

Виконайте ці перевірки

1. 01

   Назвіть індикатор перед тлумаченням кольору

   Занотуйте, чи спостереження стосується Power, Signal або Status. Той самий колір має різне значення на цих окремих індикаторах. Зафіксуйте постійне світіння або блимання та стан застосунку одночасно; самого «зеленого індикатора» недостатньо як даних доставки повідомлення.

   Що означає результат: Блимання зеленого Signal — визначення координат GPS; блимання зеленого Status — інша умова передавання повідомлення телефону. Індикатор Signal, що гасне через кілька хвилин, може відповідати документованій поведінці прослуховування, а не доводити несправність пристрою. Зберігайте назву індикатора та час разом.

2. 02

   Перевірте передавання телефону

   Блимання зеленого Status — індикація посібника, що отримане супутникове повідомлення ще не передано телефону. Перевірте Bluetooth-з’єднання сполученого телефону та відкрийте застосунок Bivy. Збережіть час надходження повідомлення перед тлумаченням відсутнього сповіщення як втрати супутникового приймання.

   Що означає результат: Індикація отримання на Stick переводить дослідження до локального передавання. Збережіть наявний результат з’єднання застосунку/Bluetooth; сама відсутність сповіщення телефону не доводить, що супутникове повідомлення ніколи не надійшло. Уникайте видалення повідомлення або перевстановлення застосунку, перш ніж підтримка отримає хронологію.

3. 03

   Відокремте очікування надсилання від завершення

   Для наявного вихідного повідомлення порівняйте його стан у застосунку зі Status і видимістю неба. Посібник пов’язує жовтий зі станом очікування супутникового передавання; завершення змінює Sending застосунку на часову позначку. Збережіть ці переходи. Індикація передавання не доводить, що потрібна людина прочитала або підтвердила повідомлення.

   Що означає результат: За цим оригінальним посібником успішне надсилання змінює Sending на часову позначку та завершує жовте блимання. Це відрізняється від прочитання людиною. Кілька звичайних одержувачів отримують окремі повідомлення та відповіді в індивідуальних гілках, а не одну стандартну групову розмову; перевірте потрібну наявну гілку перед висновком про відсутню відповідь.

4. 04

   Збережіть стан послуги та перший збій

   Занотуйте точну ідентичність пристрою, версію застосунку, відображення активного/неактивного рахунку та чи збій стосується отримання, надсилання або передавання телефону. Надайте офіційній підтримці приватну хронологію перед перевстановленням застосунку або зміною налаштувань рахунку. Це відокремлює проблему Bluetooth від надання послуги та дає корисну базу підтримці.

   Що означає результат: Екран рахунку STICK і час отриманих повідомлень відповідають на різні питання. Посібник описує прослуховування протягом 15 хвилин після надсилання/отримання, потім перевірку з інтервалом 15 хвилин. Занотуйте початкову хронологію та індикацію рахунку без примусового запиту пошти; сам локальний екран застосунку не підтверджує поточно активного супутникового тарифу.