Gjelder for: Standard Bivy Stick identifisert av FCC B66-ACRBV2 i ACR-veiledning på 21 sider. Ikke Bivy Stick MESH/B66-ACRBV3. Veiledning har ingen identifisert trykt revisjon; URL fra april 2024 er ikke fastvareversjon eller utgivelsesdato. Kontroller enhetsetikett og gjeldende app før menynavn brukes.
Utfør disse kontrollene
Navngi lyset før fargen tolkes
Noter om observasjonen gjelder Power, Signal eller Status. Samme farge har ulik betydning på separate lys. Registrer stabil mot blinkende atferd og apptilstand samtidig; «grønt lys» alene er ikke nok dokumentasjon på meldingslevering.
Hva resultatet betyr: Blinkende grønt Signal er innhenting av GPS-posisjon; blinkende grønt Status er en annen melding-til-telefon-tilstand. Signal-lampe som blir mørk etter noen minutter kan følge dokumentert lytteatferd fremfor å bevise defekt enhet. Hold lampenavn og tid samlet.
Kontroller telefonoverføringen
Blinkende grønt Status-lys er manualens indikasjon på at mottatt satellittmelding ennå ikke er overført til telefonen. Kontroller paret telefons Bluetooth-forbindelse og åpne Bivy-appen. Bevar meldingens ankomsttid før manglende varsel tolkes som tapt satellittmottak.
Hva resultatet betyr: Indikasjon om mottatt-på-Stick flytter undersøkelsen til lokal overføring. Bevar eksisterende app-/Bluetooth-resultat; fraværende telefonvarsel alene beviser ikke at satellittmeldingen aldri kom. Unngå meldingssletting eller appreinstallasjon før kundestøtte har tidslinjen.
Skill ventende sending fra fullføring
For eksisterende utgående melding sammenligner du apptilstand med Status-lys og himmelsikt. Veiledningen knytter gult til ventende satellittsending; fullføring endrer appens Sending til tidsstempel. Bevar overgangene. En sendeindikasjon beviser ikke at tiltenkt person leste eller kvitterte meldingen.
Hva resultatet betyr: For denne opprinnelige veiledningen endrer vellykket sending Sending til tidsstempel og avslutter gul blinking. Det er forskjellig fra at en person leser meldingen. Flere vanlige mottakere får separate meldinger og svar i individuelle tråder, ikke én standard gruppesamtale; kontroller tiltenkt eksisterende tråd før du konkluderer med manglende svar.
Bevar tjenestetilstand og første feil
Noter nøyaktig enhetsidentitet, appversjon, aktiv/inaktiv kontovisning og om feilen gjelder mottak, sending eller telefonoverføring. Gi offisiell kundestøtte privat tidslinje før appreinstallasjon eller kontoendringer. Det holder Bluetooth-problem separat fra klargjøring og gir nyttig sammenligningsgrunnlag til kundestøtte.
Hva resultatet betyr: STICK-kontoskjermen og mottatt meldingstid besvarer ulike spørsmål. Veiledningen beskriver lytting i 15 minutter etter sending/mottak og deretter kontroll med 15-minutters intervaller. Noter opprinnelig tidslinje og kontoindikasjon uten å tvinge postboksforespørsel; lokal appskjerm alene bekrefter ikke gjeldende aktivt satellittabonnement.
Når du skal stoppe og få hjelp
Ikke aktiver SOS, ikke generer betalte postboks-, vær- eller meldingsforespørsler, ikke kjøp tjeneste, ikke installer appen på nytt og ikke åpne Stick for å tvinge et annet resultat. Stopp vanlig feilsøking ved en faktisk nødsituasjon og følg den offisielle nødprosedyren. Hold meldinger, telefonnumre og posisjonslenker utenfor offentlige skjermbilder.
Hva du skal fortelle supporten
Gi autorisert kundestøtte ACRBV2-/appidentitet, opprinnelig meldingstid og retning, samtidige navngitte lampetilstander, eksisterende Bluetooth-status, Sending/tidsstempel eller manglende-på-telefon-tilstand og aktiv/inaktiv kontoindikasjon. Skill intet satellittmottak fra mottatt-på-Stick-men-mangler-på-telefon. Sladd meldingsinnhold, mottakere og koordinater.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.