Appareils concernés: Bivy Stick standard FCC B66-ACRBV2, guide ACR21pages. Pas MESH/B66-ACRBV3. Révision imprimée non identifiée ; URL avril2024 pas version firmware/date publication. Vérifiez étiquette et app actuelle.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
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Effectuez ces vérifications
Identifier le voyant avant sa couleur
Distinguez Power/Signal/Status : même couleur, sens différents. Notez fixe/clignotant et app simultanée ; vert seul ne prouve pas livraison.
Comment interpréter le résultat: Utilisez messages/état existants. Messages, numéros et liens position privés. Pas SOS/achat service/ouverture comme test. Vraie urgence : procédure officielle.
Vérifier transfert au téléphone
Status vert clignotant : message satellite reçu non transféré au téléphone. Vérifiez Bluetooth du téléphone associé et ouvrez app. Gardez heure avant de confondre notification absente et panne satellite.
Comment interpréter le résultat: Utilisez messages/état existants. Messages, numéros et liens position privés. Pas SOS/achat service/ouverture comme test. Vraie urgence : procédure officielle.
Séparer attente et envoi terminé
Message sortant existant : comparez app/Status/ciel. Guide : jaune envoi en attente ; fin remplace Sending par heure. Gardez transitions. Transmission ne prouve pas lecture/confirmation humaine.
Comment interpréter le résultat: Utilisez messages/état existants. Messages, numéros et liens position privés. Pas SOS/achat service/ouverture comme test. Vraie urgence : procédure officielle.
Garder état service et première panne
Notez identité, version app, compte actif/inactif et étape réception/envoi/transfert. Chronologie privée au support avant réinstallation/changement compte. Sépare Bluetooth/provisionnement et garde référence.
Comment interpréter le résultat: Utilisez messages/état existants. Messages, numéros et liens position privés. Pas SOS/achat service/ouverture comme test. Vraie urgence : procédure officielle.
Quand arrêter et demander de l’aide
Utilisez messages/état existants. Messages, numéros et liens position privés. Pas SOS/achat service/ouverture comme test. Vraie urgence : procédure officielle.
Informations à transmettre au support
Utilisez messages/état existants. Messages, numéros et liens position privés. Pas SOS/achat service/ouverture comme test. Vraie urgence : procédure officielle.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.