Ισχύει για: Τυπικό Bivy Stick με αναγνωριστικό FCC B66-ACRBV2 στον οδηγό ACR 21 σελίδων. Όχι Bivy Stick MESH/B66-ACRBV3. Δεν προσδιορίζεται τυπωμένη αναθεώρηση στον οδηγό· η URL του Απριλίου 2024 δεν αποτελεί έκδοση υλικολογισμικού ή ημερομηνία κυκλοφορίας. Αντιστοιχίστε την ετικέτα συσκευής και την τρέχουσα εφαρμογή πριν χρησιμοποιήσετε ονομασίες μενού.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Ονομάστε τη λυχνία πριν ερμηνεύσετε το χρώμα της
Καταγράψτε αν η παρατήρηση αφορά Power, Signal ή Status. Το ίδιο χρώμα έχει διαφορετικές έννοιες σε αυτές τις χωριστές λυχνίες. Αποτυπώστε σταθερή έναντι αναβοσβήνουσας συμπεριφοράς και κατάσταση εφαρμογής ταυτόχρονα· η «πράσινη λυχνία» μόνη της δεν αρκεί ως στοιχείο παράδοσης μηνύματος.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Το πράσινο Signal που αναβοσβήνει είναι λήψη θέσης GPS· το πράσινο Status που αναβοσβήνει είναι διαφορετική συνθήκη μεταφοράς μηνύματος στο τηλέφωνο. Μια λυχνία Signal που σβήνει μετά λίγα λεπτά μπορεί να ακολουθεί την τεκμηριωμένη συμπεριφορά ακρόασης αντί να αποδεικνύει αποτυχημένη συσκευή. Κρατήστε μαζί όνομα λυχνίας και χρονισμό.
Ελέγξτε την παράδοση στο τηλέφωνο
Μια πράσινη λυχνία Status που αναβοσβήνει είναι η ένδειξη του εγχειριδίου ότι ληφθέν δορυφορικό μήνυμα δεν μεταφέρθηκε ακόμη στο τηλέφωνο. Ελέγξτε τη σύνδεση Bluetooth του ζευγοποιημένου τηλεφώνου και ανοίξτε την εφαρμογή Bivy. Διατηρήστε την ώρα άφιξης μηνύματος πριν ερμηνεύσετε απούσα ειδοποίηση ως χαμένη δορυφορική λήψη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια ένδειξη παραλαβής στο Stick μεταφέρει τη διερεύνηση στην τοπική μεταφορά. Διατηρήστε το υπάρχον αποτέλεσμα σύνδεσης εφαρμογής/Bluetooth· απούσα ειδοποίηση τηλεφώνου μόνη της δεν αποδεικνύει ότι δεν έφθασε ποτέ το δορυφορικό μήνυμα. Αποφύγετε διαγραφή μηνύματος ή επανεγκατάσταση εφαρμογής πριν λάβει η υποστήριξη το χρονολόγιο.
Διαχωρίστε εκκρεμή αποστολή και ολοκλήρωση
Για υπάρχον εξερχόμενο μήνυμα, συγκρίνετε την κατάσταση εφαρμογής του με τη λυχνία Status και την ορατότητα ουρανού. Ο οδηγός συνδέει το κίτρινο με εκκρεμή δορυφορική εκπομπή· η ολοκλήρωση αλλάζει το Sending εφαρμογής σε χρονική σήμανση. Διατηρήστε αυτές τις μεταβάσεις. Μια ένδειξη εκπομπής δεν αποδεικνύει ότι ο προβλεπόμενος άνθρωπος διάβασε ή επιβεβαίωσε το μήνυμα.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Για αυτόν τον αρχικό οδηγό, η επιτυχής αποστολή αλλάζει το Sending σε χρονική σήμανση και τερματίζει την κίτρινη αναβοσβήνουσα κατάσταση. Αυτό διαφέρει από ανθρώπινη ανάγνωση μηνύματος. Πολλαπλοί συνηθισμένοι παραλήπτες λαμβάνουν χωριστά μηνύματα και απαντήσεις σε μεμονωμένα νήματα, όχι μία τυπική ομαδική συνομιλία· ελέγξτε το προβλεπόμενο υπάρχον νήμα πριν συμπεράνετε απούσα απάντηση.
Διατηρήστε κατάσταση υπηρεσίας και πρώτη αποτυχία
Καταγράψτε ακριβή ταυτότητα συσκευής, έκδοση εφαρμογής, ένδειξη ενεργού/ανενεργού λογαριασμού και αν η αποτυχία αφορά λήψη, αποστολή ή μεταφορά τηλεφώνου. Δώστε στην επίσημη υποστήριξη ιδιωτικό χρονολόγιο πριν επανεγκατάσταση εφαρμογής ή αλλαγή ρυθμίσεων λογαριασμού. Αυτό κρατά πρόβλημα Bluetooth χωριστό από την παροχή υπηρεσίας και δίνει χρήσιμη γραμμή αναφοράς στην υποστήριξη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Η οθόνη λογαριασμού STICK και ο χρονισμός ληφθέντος μηνύματος απαντούν διαφορετικά ερωτήματα. Ο οδηγός περιγράφει ακρόαση για 15 λεπτά μετά αποστολή/λήψη και μετά έλεγχο ανά διαστήματα 15 λεπτών. Καταγράψτε αρχικό χρονολόγιο και ένδειξη λογαριασμού χωρίς εξαναγκασμό αιτήματος γραμματοκιβωτίου· μια τοπική οθόνη εφαρμογής μόνη της δεν επιβεβαιώνει επί του παρόντος ενεργό δορυφορικό πρόγραμμα.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μην ενεργοποιήσετε SOS, μη δημιουργήσετε χρεώσιμα αιτήματα γραμματοκιβωτίου/καιρού/μηνυμάτων, μην αγοράσετε υπηρεσία, μην επανεγκαταστήσετε εφαρμογή και μην ανοίξετε το Stick για εξαναγκασμό διαφορετικού αποτελέσματος. Σε πραγματική έκτακτη ανάγκη σταματήστε τη συνήθη αντιμετώπιση προβλημάτων και ακολουθήστε την επίσημη διαδικασία έκτακτης ανάγκης του. Μην περιλάβετε μηνύματα, τηλεφωνικούς αριθμούς και συνδέσμους τοποθεσίας σε δημόσια στιγμιότυπα.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Δώστε στην εξουσιοδοτημένη υποστήριξη ταυτότητα ACRBV2/εφαρμογής, αρχική ώρα και κατεύθυνση μηνύματος, ταυτόχρονες καταστάσεις ονομασμένων λυχνιών, υπάρχουσα κατάσταση Bluetooth, κατάσταση Sending/χρονικής σήμανσης ή απουσίας στο τηλέφωνο και ένδειξη ενεργού/ανενεργού λογαριασμού. Διακρίνετε απουσία δορυφορικής παραλαβής από παραλαβή στο Stick αλλά απουσία στο τηλέφωνο. Αποκρύψτε περιεχόμενα μηνυμάτων, παραλήπτες και συντεταγμένες.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.
