الأجهزة المشمولة: PotsDOCK Extreme EXTRMPD وفق USRMAN007307 Revision 07، أغسطس 2018، مع Iridium Extreme. ليس PotsDOCK 9555 أو DriveDOCK Extreme. لا تثبت النسخة توافق PTT أو برامج التشغيل أو الخدمة أو البدائل حاليًا.
اتبع هذه الفحوص
افصل التسجيل عن المكالمة المتصلة
اقرأ STATUS مع النص الموجود. الأخضر الثابت تسجيل والبطيء مكالمة. الأحمر وحده لا يميز غياب الإشارة أو التسجيل أو SIM. سجل المرحلة وأي مؤشرات حمراء أخرى بدل تشخيص الحساب أو الصوت بلون واحد.
ماذا تعني النتيجة: الجهاز غير المسجل والمكالمة بلا صوت يحتاجان أدلة مختلفة؛ احفظ الحالة الأصلية.
حدد هل عطل استخدام السماعة الخاصة POTS
حدد طرف نغمة عدم الإتاحة الأصلية. حين تبدأ السماعة الخاصة مكالمة أو تجيب يعطل RJ11/POTS ويسمع هاتف POTS المرفوع نغمة عدم الإتاحة. قد يدل Ring البرتقالي البطيء على استخدام الخاصة أو POTS. إعادة الخاصة لحاملها لا تنهي المكالمة. راقب دون رفع هاتف لإحداث الحالة.
ماذا تعني النتيجة: تعطيل POTS محليًا لا يثبت فشل التسجيل أو تلف الهاتف. احفظ الطرف وتسلسل المكالمة.
اقرأ Bluetooth وMute في سياق المكالمة
Bluetooth الأزرق الثابت اتصال بجهاز مقترن والبطيء استخدامه بمكالمة والسريع بحث عنه. يكتم Mute الأحمر الصوت الصادر أثناء المكالمة وينتهي معها. خارج المكالمة تختلف وظائف الرنين والصوت. استخدم الطرف واتجاه الصوت المفقود واحفظ الاقتران والمسار.
ماذا تعني النتيجة: اتصال Bluetooth لا يثبت أنه مسار الصوت النشط، والكتم باتجاه واحد لا يثبت انقطاع القمر. أبلغ بالمؤشر والطرف بدل إعادة الاقتران أو الاستبدال.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
اترك RF والأسلاك والهوائي والتهيئة للمختص. لا تنشئ مكالمة أو جلسة أو إرسال تتبع وتنبيه للفحص. لا تمسح الاقتران أو تفصل هاتف مكالمة أو تقطع طرفًا يعمل لإعادة العطل.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
احفظ الهوية والوقت وأسماء المؤشرات وألوانها وأنماطها ورسالة الهاتف وطرف POTS أو السماعة الخاصة أو Bluetooth وموضع السماعة واتجاه الصوت المفقود. ميز المرصود سابقًا واحم الأرقام والمحادثة.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.