적용 대상: PotsDOCK Extreme EXTRMPD, 원래 USRMAN007307 Revision 07, 2018년 팔월이며 Iridium Extreme 전화기를 사용합니다. PotsDOCK 9555·DriveDOCK Extreme이 아닙니다. 이 판은 현재 PTT, 드라이버, 통신·교체품 호환성을 입증하지 않습니다.
다음 점검을 차례로 수행
등록과 연결된 통화를 구분하세요
전화기의 기존 문구와 함께 STATUS를 읽으세요. 녹색 지속 점등은 등록, 느린 녹색은 음성 통화를 뜻합니다. 빨간색만으로 신호 없음, 미등록 및 SIM 없음을 구분할 수 없습니다. 색상 하나로 계정이나 오디오를 진단하지 말고 원래 단계와 다른 빨간 표시등을 기록하세요.
결과의 의미: 미등록 단말과 연결되었지만 오디오가 없는 통화에는 다른 증거가 필요합니다. 다음 비교를 위해 원래 상태를 보존하세요.
전용 수화기 사용이 POTS를 비활성화했는지 식별하세요
원래 사용 불가 신호음 보고에 대해 이미 사용한 단말을 식별하세요. 전용 수화기로 발신하거나 수신하면 RJ11/POTS가 비활성화되고 수화기를 든 POTS 전화기에서 사용 불가 신호음이 납니다. Ring의 느린 주황색은 전용 수화기 또는 POTS 사용 중을 뜻할 수 있습니다. 전용 수화기를 거치대에 놓아도 해당 통화는 끊어지지 않습니다. 상태를 유발하려고 다른 전화기를 들지 말고 관찰하세요.
결과의 의미: 로컬에서 비활성화된 POTS 단말은 위성 등록 실패나 아날로그 전화기 고장의 증거가 아닙니다. 단말과 통화 시간 순서를 함께 보존하세요.
통화 맥락에서 Bluetooth와 Mute를 읽으세요
Bluetooth 파란 지속 점등은 페어링된 장치 연결, 느린 파란색은 해당 장치의 통화, 빠른 파란색은 페어링된 장치 검색을 뜻합니다. 빨간 Mute는 통화 중 송신 오디오를 차단하며 통화 종료와 함께 끝납니다. 통화 밖에서는 벨소리와 음량 제어의 역할이 다릅니다. 실제 단말과 송신 또는 수신 음성 중 어느 쪽이 실패했는지 사용하고 페어링과 현재 오디오 경로는 유지하세요.
결과의 의미: 연결된 Bluetooth 장치가 활성 오디오 경로일 필요는 없으며 한 방향 음소거만으로 위성 장애가 입증되지 않습니다. 다시 페어링하거나 하드웨어를 교체하지 말고 이름별 표시등과 단말을 보고하세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
RF, 전기 배선, 안테나 작업 및 설정 변경은 자격을 갖춘 서비스 담당자에게 맡기세요. 이 확인을 위해 통화, 데이터 세션 또는 추적/경보 송신을 만들지 마세요. 장애를 재현하려고 페어링을 초기화하거나 통화 중 도킹을 해제하거나 작동하는 단말을 중단하지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
도크/전화기 식별 정보, 원래 통화 시간, 이름별 표시등 색상과 패턴, 전화기 메시지, POTS/전용 수화기/Bluetooth 단말, 수화기 거치대 위치 및 들리지 않는 음성 방향을 비공개로 보존하세요. 이미 관찰한 내용을 명시하고 번호와 대화 내용은 비공개로 유지하세요.
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