Van toepassing op: PotsDOCK Extreme EXTRMPD, oorspronkelijke USRMAN007307 Revision 07, augustus 2018, met Iridium Extreme-toestel. Geen PotsDOCK 9555 of DriveDOCK Extreme. Deze uitgave bevestigt geen huidige PTT-, stuurprogramma-, satellietdienst- of vervangingscompatibiliteit.
Voer deze controles uit
Onderscheid registratie van een verbonden oproep
Lees STATUS met de bestaande handsettekst. Continu groen betekent geregistreerd; langzaam groen geeft een spraakoproep aan. Alleen rood maakt geen onderscheid tussen geen signaal, geen registratie en geen SIM. Noteer de oorspronkelijke fase en andere rode lampjes in plaats van account of audio op één kleur te diagnosticeren.
Wat het resultaat betekent: Een niet-geregistreerde terminal en verbonden oproep met ontbrekende audio vereisen verschillend bewijs. Bewaar oorspronkelijke status voor de volgende vergelijking.
Identificeer of privacygebruik POTS uitschakelde
Identificeer voor de oorspronkelijke niet-beschikbaartoonmelding het al gebruikte eindpunt. Wanneer de privacyhandset een oproep plaatst of beantwoordt, is RJ11/POTS uitgeschakeld en hoort een POTS-telefoon met afgenomen hoorn een niet-beschikbaartoon. Langzaam oranje Ring kan privacy- of POTS-gebruik betekenen. De privacyhandset in de houder terugplaatsen beëindigt die oproep niet. Observeer deze statussen zonder een andere telefoon op te nemen om ze uit te lokken.
Wat het resultaat betekent: Een lokaal uitgeschakeld POTS-eindpunt bewijst geen mislukte satellietregistratie of defecte analoge telefoon. Houd eindpunt en oproepchronologie samen.
Lees Bluetooth en Mute in oproepcontext
Continu blauw Bluetooth betekent verbonden met een gekoppeld apparaat; langzaam blauw betekent dat dit apparaat in een oproep is, terwijl snel blauw naar een gekoppeld apparaat zoekt. Rood Mute onderdrukt uitgaande audio tijdens een oproep en eindigt met de oproep. Buiten een oproep hebben beltoon- en volumebediening andere rollen. Gebruik het werkelijke eindpunt en of uitgaande of inkomende spraak faalde; houd koppelingen en huidige audioroutering ongewijzigd.
Wat het resultaat betekent: Een verbonden Bluetooth-apparaat hoeft niet het actieve audiotraject te zijn en gedempte spraak in één richting stelt geen satellietuitval vast. Meld genoemde lamp en eindpunt in plaats van opnieuw te koppelen of hardware te vervangen.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Laat RF-, elektrische bedrading, antennewerk en configuratiewijzigingen aan gekwalificeerde service over. Maak geen oproep, datasessie of volg-/waarschuwingsverzending voor deze controle. Reset geen koppelingen, undock geen actieve oproep en onderbreek geen werkend eindpunt alleen om de storing te reproduceren.
Vraag een technicus in de VS aan ↗
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Bewaar dock-/handsetidentiteit, oorspronkelijk oproeptijdstip, genoemde lampkleuren en patronen, handsetmelding, POTS-/privacy-/Bluetooth-eindpunt, privacyhouderpositie en richting van ontbrekende spraak privé. Vermeld wat al is waargenomen; houd nummers en gespreksinhoud privé.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.