Para sa: PotsDOCK Extreme EXTRMPD, orihinal na USRMAN007307 Revision 07, Agosto 2018, na may Iridium Extreme handset. Hindi PotsDOCK 9555 o DriveDOCK Extreme. Hindi pinatutunayan ng edisyong ito ang kasalukuyang PTT, driver, airtime o replacement compatibility.
Gawin ang mga pagsusuring ito
Ihiwalay ang registration sa connected call
Basahin ang STATUS kasama ng existing text ng handset. Ang steady green ay registered; slow green ay voice call. Hindi naibubukod ng red lamang ang no signal, no registration at no SIM. Itala ang original stage at anumang ibang red lamp sa halip na mag-diagnose ng account o audio mula sa isang colour.
Kahulugan ng resulta: Kailangan ng magkaibang ebidensiya ang unregistered terminal at established call na may missing audio. Panatilihin ang original state para sa susunod na paghahambing.
Tukuyin kung dini-disable ng privacy use ang POTS
Para sa original unavailable-tone report, tukuyin ang endpoint na ginamit na. Kapag nagsisimula o sumasagot ng call ang privacy handset, disabled ang RJ11/POTS at nakakarinig ng unavailable tone ang off-hook POTS phone. Maaaring privacy o POTS in use ang slow orange Ring. Hindi hini-hang up ng pagbalik ng privacy handset sa cup nito ang call na iyon. Obserbahan ang state nang hindi inaangat ang ibang phone upang i-trigger ang mga ito.
Kahulugan ng resulta: Hindi patunay ng failed satellite registration o broken analogue phone ang locally disabled POTS endpoint. Panatilihing magkasama ang endpoint at call chronology.
Basahin ang Bluetooth at Mute sa call context
Ang solid blue Bluetooth ay connected sa paired device; slow blue ay nasa call ang device na iyon, habang fast blue ay naghahanap ng paired device. Sinusupil ng red Mute ang outgoing audio habang call at nagtatapos kasama ng call. Sa labas ng call, ibang role ang ringer at volume control. Gamitin ang actual endpoint at kung outgoing o incoming speech ang pumalya; panatilihing unchanged ang pairing at current audio routing.
Kahulugan ng resulta: Hindi kinakailangang active audio path ang connected Bluetooth device, at hindi pinatutunayan ng one-way muted speech ang satellite outage. Iulat ang named lamp at endpoint sa halip na muling mag-pair o magpalit ng hardware.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Ipaubaya ang RF, electrical wiring, antenna work at configuration change sa qualified service. Huwag gumawa ng call, data session o tracking/alert transmission para sa check na ito. Huwag mag-reset ng pairing, mag-undock ng active call o putulin ang working endpoint para lamang ulitin ang fault.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
Pribadong panatilihin ang dock/handset identity, original call time, named lamp colour at pattern, handset message, POTS/privacy/Bluetooth endpoint, privacy-cup position at direction ng missing speech. Sabihin ang observed na; panatilihing pribado ang number at conversation content.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.