Se aplică pentru: PotsDOCK Extreme EXTRMPD, document original USRMAN007307 Revision 07, august 2018, cu telefonul Iridium Extreme. Nu PotsDOCK 9555 sau DriveDOCK Extreme. Această ediție nu stabilește compatibilitatea actuală PTT, a driverelor, serviciului de comunicații sau înlocuitorilor.
Parcurgeți aceste verificări
Separați înregistrarea de un apel conectat
Citiți STATUS împreună cu textul existent al telefonului. Verde continuu înseamnă înregistrat; verde lent indică un apel vocal. Roșu singur nu diferențiază lipsa semnalului, a înregistrării și a SIM-ului. Înregistrați etapa inițială și orice alte indicatoare roșii în loc să diagnosticați contul sau sunetul dintr-o singură culoare.
Ce înseamnă rezultatul: Un terminal neînregistrat și un apel stabilit cu sunet lipsă necesită dovezi diferite. Păstrați starea inițială pentru comparația următoare.
Identificați dacă folosirea receptorului privat a dezactivat POTS
Pentru raportul inițial al tonului de indisponibilitate, identificați punctul deja folosit. Când receptorul privat inițiază sau preia un apel, RJ11/POTS este dezactivat și un telefon POTS cu receptorul ridicat aude un ton de indisponibilitate. Ring portocaliu lent poate însemna folosirea fie a receptorului privat, fie a POTS. Întoarcerea receptorului privat în suport nu închide acel apel. Observați aceste stări fără ridicarea altui telefon pentru a le provoca.
Ce înseamnă rezultatul: Un punct POTS dezactivat local nu dovedește înregistrare prin satelit eșuată sau un telefon analogic defect. Păstrați împreună punctul și cronologia apelului.
Citiți Bluetooth și Mute în contextul apelului
Bluetooth albastru continuu înseamnă conectat la un dispozitiv asociat; albastru lent înseamnă că acel dispozitiv este într-un apel, în timp ce albastru rapid caută un dispozitiv asociat. Mute roșu suprimă sunetul de ieșire în timpul unui apel și se încheie cu apelul. În afara apelului, comenzile soneriei și volumului au roluri diferite. Folosiți punctul efectiv și dacă a eșuat vorbirea de ieșire sau intrare; păstrați neschimbate asocierile și rutarea audio actuală.
Ce înseamnă rezultatul: Un dispozitiv Bluetooth conectat nu este neapărat calea audio activă, iar vorbirea dezactivată într-o direcție nu stabilește o întrerupere prin satelit. Raportați indicatorul numit și punctul în loc să asociați din nou sau să înlocuiți hardware.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Lăsați RF, cablajul electric, lucrările antenei și schimbările configurației service-ului calificat. Nu creați un apel, o sesiune de date sau o transmisie de urmărire/alertă pentru această verificare. Nu resetați asocieri, nu scoateți din stație în timpul unui apel activ și nu întrerupeți un punct funcțional doar pentru a reproduce defecțiunea.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Păstrați în privat identitatea stației/telefonului, ora apelului inițial, culorile și tiparele indicatoarelor numite, mesajul telefonului, punctul POTS/privat/Bluetooth, poziția receptorului privat în suport și direcția vorbirii lipsă. Precizați ce a fost deja observat; păstrați numerele și conținutul conversației confidențiale.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.