Bell Satellite TV 錯誤 002、015 與 025

適用範圍: 適用於加拿大顯示 002、015 或 025 的 Bell Satellite TV 接收器；選單依機型而異。

找到對應症狀

您看到的情況	接下來怎麼做
目前暴風雨或大雪	等候環境安全後再測試。
晴朗天氣下代碼仍持續	檢查接收器與室內電源，再依 Bell 機型流程操作。

確認代碼並等候天氣好轉
Bell 將錯誤 002、015 與 025 歸為衛星訊號中斷或重新捕獲。記下哪些房間故障及天氣。惡劣天氣可能中斷接收；等候安全後查看服務是否恢復。只能從地面觀察樹木或積雪。
結果的含義: 若已恢復，就沒有理由對準天線或購買設備。
檢查接收器端連接
在乾燥安全的情況下，Bell 表示應檢查接收器的 SATELLITE IN，並用手指旋緊鬆動接頭；有些接收器有兩個輸入。若為 DPP44 或 SW44 切換器安裝了室內電源注入器，確認其插入已供電插座。請勿拔除共用切換器或臨時拼湊電源適配器。
結果的含義: 室內切換器未供電，可能看起來像天線問題。
依 Bell 針對機型的接收器流程操作
Bell 訊號頁面說明按住接收器 Power 按鈕五秒以重新啟動。對於 015/002，也提供 Menu > System Setup 或 Settings > Installation > Point Dish > Check Switch > Test；畫面標籤有所不同，且 7500 Whole Home 用戶端使用 9500 PVR。只有在機型相符且能遵循 Bell 最新頁面時，才使用這項螢幕測試。若之後節目不完整，Bell 提供 MyBell 同步。若代碼持續，請聯絡 Bell。
結果的含義: 請勿將恢復原廠設定或變更安裝人員設定作為第一步。

遇到潮濕或損壞的線路、需要登上屋頂或梯子、對準天線及共用切換器作業時，請停止。若 Bell 螢幕測試失敗，請聯絡 Bell 或合格安裝人員。

確切代碼；接收器機型；受影響房間；天氣；SATELLITE IN 與注入器狀態；重新啟動或 Bell 測試結果。

不是。Bell 將其歸類為衛星訊號訊息。其 005、013 與 014 錯誤涉及授權或訂閱。

不應該。進行安全的室內檢查與 Bell 針對機型的接收器步驟。天線作業應交由合格安裝人員處理。

根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。

翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。