적용 대상: 캐나다에서 002, 015 또는 025를 표시하는 Bell Satellite TV 수신기용입니다. 메뉴는 모델마다 다릅니다.
증상 찾기
| 보이는 상태 | 다음에 할 일 |
|---|---|
| 현재 폭풍 또는 폭설 | 안전해질 때까지 기다린 뒤 다시 시험하세요. |
| 맑은 날씨에도 코드 지속 | 수신기와 실내 전원을 확인한 뒤 Bell의 해당 모델 절차를 따르세요. |
다음 점검을 차례로 수행
코드를 확인하고 날씨가 좋아지기를 기다리기
Bell은 오류 002, 015 및 025를 위성 신호 손실 또는 재획득으로 묶습니다. 어느 방이 작동하지 않는지와 날씨를 기록하세요. 악천후는 수신을 방해할 수 있습니다. 안전해질 때까지 기다리고 서비스가 돌아오는지 확인하세요. 나무나 눈은 지상에서만 관찰하세요.
결과의 의미: 복구되면 정렬이나 구입을 할 근거가 없습니다.
수신기 쪽 연결 확인
건조하고 안전한 조건에서 Bell 안내에 따라 수신기의 SATELLITE IN을 확인하고 느슨한 커넥터를 손으로 조이세요. 일부 수신기에는 입력이 두 개 있습니다. DPP44 또는 SW44 스위치용 실내 전원 삽입기가 설치되어 있다면 작동하는 콘센트에 꽂혔는지 확인하세요. 공동 스위치 전원을 뽑거나 임의의 전원 어댑터를 사용하지 마세요.
결과의 의미: 전원이 없는 실내 스위치가 안테나 문제처럼 보일 수 있습니다.
Bell의 모델별 수신기 절차 따르기
Bell 신호 페이지는 수신기의 Power 버튼을 오 초간 눌러 재시작하도록 설명합니다. 015/002에는 Menu > System Setup 또는 Settings > Installation > Point Dish > Check Switch > Test도 안내합니다. 화면 라벨은 다르며 7500 Whole Home 클라이언트는 9500 PVR을 사용합니다. 모델이 일치하고 Bell의 현재 페이지를 따를 수 있을 때만 이 화면 시험을 사용하세요. 이후 프로그램 구성이 불완전하면 Bell은 MyBell 동기화를 제공합니다. 코드가 지속되면 Bell에 연락하세요.
결과의 의미: 첫 조치로 공장 초기화하거나 설치 기사 설정을 바꾸지 마세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
젖거나 손상된 배선, 지붕이나 사다리 접근, 안테나 정렬 및 공동 스위치 작업이 필요하면 중단하세요. Bell 화면 시험이 실패하면 Bell이나 자격을 갖춘 설치 기사에게 연락하세요.
지원팀에 전달할 정보
정확한 코드, 수신기 모델, 영향을 받는 방, 날씨, SATELLITE IN 및 전원 삽입기 상태, 재시작 또는 Bell 시험 결과.
자주 묻는 질문
002, 015 및 025는 승인 오류인가요?
아니요. Bell은 이를 위성 신호 메시지로 분류합니다. 005, 013 및 014 오류는 승인 또는 구독에 관한 것입니다.
안테나를 재설정해야 하나요?
아니요. 안전한 실내 점검과 Bell의 모델별 수신기 절차를 수행하세요. 안테나 작업은 자격을 갖춘 설치 기사가 해야 합니다.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
번역된 안내입니다. 변경하기 전에 제조업체의 원문 지침을 확인하세요.