Para sa: Mga Bell Satellite TV receiver sa Canada na nagpapakita ng 002, 015 o 025; nag-iiba ang menu ayon sa model.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| May bagyo o malakas na snow ngayon | Hintaying maging ligtas ang kondisyon at subukan muli. |
| Nanatili ang code sa magandang panahon | Suriin ang receiver at indoor power, pagkatapos ang model path ng Bell. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Kumpirmahin ang code at hintaying lumipas ang masamang panahon
Pinagsasama ng Bell ang error 002, 015 at 025 bilang pagkawala o muling pagkuha ng satellite signal. Itala kung aling kuwarto ang pumapalya at ang panahon. Maaaring putulin ng masamang panahon ang reception; hintaying maging ligtas at tingnan kung bumalik ang service. Obserbahan lamang ang puno o snow mula sa lupa.
Kahulugan ng resulta: Kung bumalik ito, walang dahilan para sa alignment o pagbili.
Suriin ang receiver-end connection
Sa tuyo at ligtas na kondisyon, sinasabi ng Bell na suriin ang SATELLITE IN sa receiver at higpitan gamit ang daliri ang maluwag na connector; may dalawang input ang ilang receiver. Kung may naka-install na indoor power inserter para sa DPP44 o SW44 switch, kumpirmahing nakasaksak ito sa aktibong outlet. Huwag i-unplug ang communal switch o gumawa ng improvised power adapter.
Kahulugan ng resulta: Maaaring magmukhang dish issue ang walang power na indoor switch.
Sundin ang model-specific receiver flow ng Bell
Inilalarawan ng signal page ng Bell ang pagpindot nang matagal sa receiver Power button nang limang segundo upang mag-restart. Para sa 015/002, nag-aalok din ito ng Menu > System Setup or Settings > Installation > Point Dish > Check Switch > Test; nag-iiba ang screen label, at ginagamit ng 7500 Whole Home client ang 9500 PVR. Gamitin lamang ang on-screen test na ito kung tugma ang model at kaya mong sundin ang kasalukuyang page ng Bell. Kung hindi kumpleto ang programming pagkatapos, nag-aalok ang Bell ng MyBell synchronization. Kontakin ang Bell kung nananatili ang code.
Kahulugan ng resulta: Huwag gumamit ng factory reset o baguhin ang installer setting bilang unang hakbang.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto kapag may basa o sirang wiring, roof o ladder access, dish alignment at shared switch work. Kung bigo ang on-screen test ng Bell, kontakin ang Bell o kwalipikadong installer.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Eksaktong code; receiver model; apektadong kuwarto; panahon; SATELLITE IN at inserter status; resulta ng restart o Bell test.
Karaniwang tanong
Mga authorization error ba ang 002, 015 at 025?
Hindi. Ikinakategorya ng Bell ang mga ito bilang satellite-signal message. Tungkol sa authorization o subscription ang error 005, 013 at 014 nito.
Dapat ko bang i-reset ang dish?
Hindi. Magsagawa ng ligtas na indoor check at model-specific receiver step ng Bell. Para sa kwalipikadong installer ang dish work.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.