যার জন্য প্রযোজ্য: কানাডায় 002, 015 বা 025 দেখানো Bell Satellite TV রিসিভার; মেনু মডেলভেদে ভিন্ন।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| এখন ঝড় বা ভারী তুষার | নিরাপদ পরিস্থিতি হলে আবার পরীক্ষা করুন। |
| পরিষ্কার আবহাওয়ায় কোড থাকে | রিসিভার ও ঘরের বিদ্যুৎ, তারপর Bell-এর মডেলপথ দেখুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
কোড নিশ্চিত করে খারাপ আবহাওয়া কেটে যাওয়ার অপেক্ষা করুন
Bell ত্রুটি 002, 015 এবং 025-কে স্যাটেলাইট সংকেত হারানো অথবা আবার পাওয়ার চেষ্টা হিসেবে একসঙ্গে শ্রেণিবদ্ধ করে। কোন ঘরে সমস্যা এবং আবহাওয়া লিখে রাখুন। তীব্র আবহাওয়া সংকেত গ্রহণে বিঘ্ন ঘটাতে পারে; নিরাপদ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করে পরিষেবা ফিরে আসে কি না দেখুন। গাছ অথবা তুষার শুধু মাটি থেকে দেখুন।
ফলাফলের অর্থ: সিগন্যাল ফিরে এলে ডিশের দিক বদলানো বা কিছু কেনার কারণ নেই।
রিসিভারপ্রান্তের সংযোগ দেখুন
Bell-এর নির্দেশনা অনুযায়ী, শুকনো ও নিরাপদ পরিবেশে রিসিভারের SATELLITE IN সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং কোনো সংযোগ ঢিলা থাকলে আঙুল দিয়ে ঘুরিয়ে আঁটুন; কিছু রিসিভারে দুটি ইনপুট থাকে। DPP44 বা SW44 সুইচের জন্য ঘরের মধ্যে বিদ্যুৎ সরবরাহকারী পাওয়ার ইনসার্টার বসানো থাকলে সেটি সচল বিদ্যুতের সকেটে লাগানো আছে কি না নিশ্চিত করুন। সবার ব্যবহারের যৌথ সুইচের প্লাগ খুলবেন না এবং নিজের মতো করে বিকল্প পাওয়ার অ্যাডাপ্টার লাগাবেন না।
ফলাফলের অর্থ: ঘরের ভেতরের সুইচে বিদ্যুৎ না থাকলে ডিশের সমস্যার মতো লক্ষণ দেখা দিতে পারে।
Bell-এর নির্দিষ্ট মডেলের রিসিভারের জন্য দেওয়া ধাপ অনুসরণ করুন
Bell-এর সিগন্যাল পৃষ্ঠায় রিসিভার পুনরায় চালু করতে Power বোতাম পাঁচ সেকেন্ড ধরে রাখার নির্দেশনা আছে। 015/002-এর জন্য সেখানে Menu > System Setup অথবা Settings > Installation > Point Dish > Check Switch > Test পথও দেওয়া হয়েছে; পর্দার লেবেল ভিন্ন হতে পারে, এবং 7500 Whole Home ক্লায়েন্টের ক্ষেত্রে 9500 PVR ব্যবহার করতে হয়। মডেলটি মিললে এবং Bell-এর বর্তমান পৃষ্ঠার ধাপ অনুসরণ করতে পারলেই পর্দার এই পরীক্ষা করুন। এরপরও সব অনুষ্ঠান না পাওয়া গেলে Bell-এর MyBell সমন্বয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। কোডটি থেকে গেলে Bell-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ফলাফলের অর্থ: প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে কারখানার অবস্থায় রিসেট বা স্থাপনকারীর সেটিং পরিবর্তন করবেন না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
তার ভেজা অথবা ক্ষতিগ্রস্ত হলে, ছাদে বা মইয়ে ওঠা, ডিশের দিক ঠিক করা অথবা যৌথ সুইচে কাজ প্রয়োজন হলে থামুন। Bell-এর পর্দার পরীক্ষা ব্যর্থ হলে Bell অথবা যোগ্য স্থাপনকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
সঠিক কোড; রিসিভার মডেল; আক্রান্ত ঘর; আবহাওয়া; SATELLITE IN ও inserter অবস্থা; পুনরারম্ভ/Bell পরীক্ষার ফল।
সাধারণ প্রশ্ন
002, 015 ও 025 কি অনুমোদন ত্রুটি?
না। Bell এগুলো স্যাটেলাইট-সংকেত বার্তা বলে। 005, 013 ও 014 অনুমোদন/সাবস্ক্রিপশনের।
ডিশ কি রিসেট করা উচিত?
না। ঘরের ভেতরে নিরাপদ পরীক্ষা এবং Bell-এর মডেলনির্দিষ্ট রিসিভারের ধাপ অনুসরণ করুন। ডিশের কাজ যোগ্য স্থাপনকারীকে করতে হবে।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।