Geçerli olduğu cihazlar: Kanada içinde 002, 015 veya 025 gösteren Bell Satellite TV alıcıları; menüler modele göre değişir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Şu anda fırtına veya yoğun kar var | Koşullar güvenli olana kadar bekleyin ve yeniden deneyin. |
| Açık havada kod sürüyor | Alıcıyı ve iç mekân gücünü, ardından Bell model yolunu kontrol edin. |
Bu kontrolleri uygulayın
Kodu doğrulayın ve havanın geçmesini bekleyin
Bell, 002, 015 ve 025 hatalarını uydu sinyalinin kaybı veya yeniden edinimi olarak gruplar. Hangi odaların çalışmadığını ve havayı not edin. Şiddetli hava alımı kesebilir; güvenli olana kadar bekleyin ve hizmet dönüyor mu bakın. Ağaçları veya karı yalnızca zeminden gözlemleyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Düzelirse hizalama veya satın alma haklı değildir.
Alıcı ucu bağlantılarını kontrol edin
Kuru, güvenli koşullarda Bell, alıcıdaki SATELLITE IN girişini kontrol etmeyi ve gevşek konektörleri parmakla sıkmayı söyler; bazı alıcıların iki girişi vardır. DPP44 veya SW44 anahtarı için iç mekân güç enjektörü kurulduysa etkin prize takılı olduğunu doğrulayın. Ortak anahtarın fişini çekmeyin veya doğaçlama güç adaptörleri kullanmayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Güç almayan iç mekân anahtarı çanak sorununu taklit edebilir.
Bell modele özgü alıcı akışını izleyin
Bell sinyal sayfası yeniden başlatmak için alıcının Power düğmesini beş saniye tutmayı açıklar. 015/002 için ayrıca Menu > System Setup veya Settings > Installation > Point Dish > Check Switch > Test sunar; ekran etiketleri değişir ve 7500 Whole Home istemcisi 9500 PVR kullanır. Bu ekran testini yalnızca model eşleşiyorsa ve Bell güncel sayfasını izleyebiliyorsanız kullanın. Sonrasında programlar eksikse Bell MyBell eşitlemesi sunar. Kod sürerse Bell ile iletişime geçin.
Sonuç ne anlama geliyor: İlk adım olarak fabrika sıfırlaması yapmayın veya kurulum uzmanı ayarlarını değiştirmeyin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Islak veya hasarlı kablolama, çatı veya merdiven erişimi, çanak hizalaması ve ortak anahtar işinde durun. Bell ekran testi başarısızsa Bell veya yetkin kurulum uzmanına başvurun.
Destek ekibine ne anlatmalı
Tam kod; alıcı modeli; etkilenen odalar; hava; SATELLITE IN ve enjektör durumu; yeniden başlatma veya Bell testi sonucu.
Sık sorulan sorular
002, 015 ve 025 yetkilendirme hataları mı?
Hayır. Bell bunları uydu sinyal mesajları olarak sınıflandırır. 005, 013 ve 014 hataları yetkilendirme veya abonelikle ilgilidir.
Çanağı sıfırlamalı mıyım?
Hayır. Güvenli iç mekân kontrollerini ve Bell modele özgü alıcı adımlarını yapın. Çanak işi yetkin kurulum uzmanına aittir.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.