Gjelder for: Bare STRONG SRT7408. Ikke overfør DISH-, Bell-, SRT7407 FRANSAT- eller andre mottakeres diskregler til modellen.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Direktesendt kanal svikter også | Bruk mottaks- eller kortveiledning først; lagring gjenoppretter ikke direktesendte seerrettigheter. |
| Direkteopptak svikter | Kontroller lagringsoppdagelse, ledig plass, støttet formatering og strøm. |
| Direkteopptak virker; timer svikter | Undersøk lagret timers type, dato, klokkeslett, varighet og kanal. |
Utfør disse kontrollene
Bekreft direktesendt mottak og korttilgang
Se tiltenkt kanal normalt før opptak testes. Noter nøyaktig feil hvis visning svikter. Manglende signal eller utløpt TNTSAT-kort må håndteres separat; ikke formater lagring for å løse det.
Hva resultatet betyr: Direktevisning virker: Fortsett. Ellers bruk lenkede signal-/kortveiledninger.
Kontroller lagring uten sletting
Les tilkoblet disks format og tilgjengelig plass med trygg støttet metode. STRONG angir FAT32, anbefaler ekstern diskstrøm og sier kompatibilitet ikke er universell; manualen krever også tilstrekkelig ledig plass og rask lagring for HD. Ved inkompatibilitet, bevar filer og spør STRONG før omformatering eller kjøp.
Hva resultatet betyr: Ukjent format eller periodisk oppdagelse: Stopp før eneste kopi endres.
Gjør ett kort opptak og spill av
Med kompatibel lagring tilkoblet og fungerende kanal valgt, trykk REC (opptakssymbol), deretter STOP etter kort test. REC igjen åpner varighetsinntasting. Åpne Menu > Avancé > Explorateur fichier, velg nytt element i DVR og trykk OK. Bruk opptaks-/stoppsymboler, ikke talltastene 4 og 3.
Hva resultatet betyr: Direkteopptak/avspilling lykkes: Kontroller timer. Svikter: Noter skrive-/avspillingsfeil til STRONG før filer slettes.
Undersøk lagret planlagt opptak
Åpne Menu > Avancé > Programmateur. Kontroller Programme type er Recording, ikke Playback/Standby/Startup, og bekreft syklus, dato, starttid, varighet og kanal. Lagre med rød knapp som dokumentert. Hold strøm, antenne og lagring tilkoblet og følg STRONGs standbyinstruksjon for timer.
Hva resultatet betyr: Åpne lagret oppføring igjen for bekreftelse, prøv deretter ett kort fremtidig opptak. Vedvarende feil trenger nøyaktig timer og feildetaljer.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp ved varm eller skadet disk, tapte filer, gjentatte lagringsfeil eller spørsmål om å slette eneste kopi. Ikke åpne mottakeren, ikke bruk gjettet fastvare og ikke fabrikktilbakestill for opptaksgjenoppretting. Kontakt STRONG med disk- og feildetaljer.
Hva du skal fortelle supporten
Mottakermodell/programvare, diskmodell, ekstern strøm, format, ledig plass, direktevisningsresultat, direkteopptakstest og lagret timer/feil. Hold kort-/seriedetaljer private.
Vanlige spørsmål
Bør jeg formatere først?
Nei. Formatering kan slette opptak og andre filer. Bevar dem og fastslå inkompatibilitet før vurdering med kundestøtte.
Kan alle USB-disker virke?
STRONG garanterer ikke alle enheter. Kontroller modellens gjeldende støttekrav fremfor annen mottakers grenser eller selgers generiske påstand.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.