Berlaku untuk: Hanya STRONG SRT7408. Jangan menerapkan aturan drive DISH, Bell, SRT7407 FRANSAT, atau penerima lain pada model ini.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Saluran langsung juga gagal | Gunakan panduan penerimaan atau kartu terlebih dahulu; penyimpanan tidak memulihkan hak menonton langsung. |
| Rekaman langsung gagal | Periksa deteksi penyimpanan, ruang kosong, format yang didukung, dan daya. |
| Rekaman langsung berfungsi; pengatur waktu gagal | Periksa jenis, tanggal, waktu, durasi, dan saluran pada pengatur waktu tersimpan. |
Lakukan pemeriksaan ini
Pastikan penerimaan langsung dan akses kartu
Tonton saluran yang dimaksud secara normal sebelum menguji perekaman. Catat kesalahan persis jika penayangan gagal. Sinyal hilang atau kartu TNTSAT kedaluwarsa harus ditangani terpisah; jangan memformat penyimpanan untuk menyelesaikannya.
Arti hasilnya: Penayangan langsung berfungsi: lanjutkan. Jika tidak, gunakan panduan sinyal/kartu yang ditautkan.
Periksa penyimpanan tanpa menghapusnya
Baca format dan ruang tersedia drive tersambung menggunakan metode aman yang didukung. STRONG menetapkan FAT32, menyarankan daya eksternal drive, dan mencatat kompatibilitas tidak universal; manual juga mensyaratkan ruang kosong cukup dan penyimpanan cepat untuk HD. Jika tidak kompatibel, pertahankan berkas dan tanyakan kepada STRONG sebelum memformat ulang atau membeli.
Arti hasilnya: Format tidak diketahui atau deteksi terputus-putus: berhenti sebelum mengubah satu-satunya salinan.
Buat satu rekaman singkat dan putar kembali
Dengan penyimpanan kompatibel tersambung dan saluran yang berfungsi dipilih, tekan REC (simbol rekam), lalu STOP setelah uji singkat. Menekan REC lagi membuka masukan durasi. Buka Menu > Avancé > Explorateur fichier, pilih item baru dalam DVR, dan tekan OK. Gunakan simbol rekam/berhenti, bukan tombol angka 4 dan 3.
Arti hasilnya: Perekaman langsung/pemutaran berhasil: periksa pengatur waktu. Gagal: catat kesalahan tulis/pemutaran untuk STRONG sebelum menghapus berkas.
Periksa rekaman terjadwal yang tersimpan
Buka Menu > Avancé > Programmateur. Pastikan Programme type adalah Recording, bukan Playback/Standby/Startup, dan verifikasi siklus, tanggal, waktu mulai, durasi, serta saluran. Simpan dengan tombol merah sesuai dokumentasi. Pertahankan daya, antena, dan penyimpanan tersambung serta ikuti petunjuk siaga STRONG untuk pengatur waktu.
Arti hasilnya: Buka kembali entri tersimpan untuk memastikannya, lalu coba satu rekaman singkat mendatang. Kegagalan menetap memerlukan detail pengatur waktu dan kesalahan secara tepat.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Berhenti jika drive panas atau rusak, berkas hilang, kesalahan penyimpanan berulang, atau permintaan menghapus satu-satunya salinan. Jangan membuka penerima, menggunakan perangkat tegar berdasarkan tebakan, atau melakukan reset pabrik untuk memulihkan rekaman. Hubungi STRONG dengan detail drive dan kesalahan.
Informasi untuk tim dukungan
Model/perangkat lunak penerima, model drive, daya eksternal, format, ruang kosong, hasil penayangan langsung, hasil uji langsung, dan pengatur waktu/kesalahan tersimpan. Rahasiakan detail kartu/seri.
Pertanyaan umum
Haruskah saya memformat terlebih dahulu?
Tidak. Pemformatan dapat menghapus rekaman dan berkas lain. Pertahankan dan pastikan ketidakcocokan sebelum mempertimbangkannya bersama bantuan.
Dapatkah sembarang drive USB berfungsi?
STRONG tidak menjamin setiap perangkat. Periksa persyaratan bantuan model ini saat ini alih-alih batas penerima lain atau klaim generik penjual.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.