Применимо к: Только STRONG SRT7408. Не переносите правила дисков DISH, Bell, SRT7407 FRANSAT или других приемников на эту модель.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Прямой канал также не работает | Сначала используйте руководство приема или карты; накопитель не восстанавливает права прямого просмотра. |
| Мгновенная запись не удается | Проверьте обнаружение накопителя, свободное место, поддерживаемый формат и питание. |
| Мгновенная запись работает; таймер нет | Осмотрите тип, дату, время, длительность и канал сохраненного таймера. |
Выполните эти проверки
Подтвердите прямой прием и доступ карты
Обычно просмотрите нужный канал перед тестом записи. Запишите точную ошибку при отказе просмотра. Отсутствующий сигнал или истекшая карта TNTSAT требуют отдельного решения; не форматируйте накопитель ради этого.
Что означает результат: Прямой просмотр работает: продолжите. Иначе используйте связанные руководства сигнала/карты.
Проверьте накопитель без стирания
Прочитайте формат и свободное место подключенного диска безопасным поддерживаемым способом. STRONG указывает FAT32, рекомендует внешнее питание и отмечает неуниверсальную совместимость; руководство также требует достаточное место и быстрый накопитель для HD. При несовместимости сохраните файлы и спросите STRONG перед форматированием или покупкой.
Что означает результат: Неизвестный формат или периодическое обнаружение: остановитесь перед изменением единственной копии.
Сделайте одну короткую запись и воспроизведите
С подключенным совместимым накопителем и работающим каналом нажмите REC (символ записи), затем STOP после короткого теста. Повторный REC открывает ввод длительности. Откройте Menu > Avancé > Explorateur fichier, выберите новый элемент DVR и нажмите OK. Используйте символы записи/остановки, а не цифровые клавиши 4 и 3.
Что означает результат: Мгновенная запись/воспроизведение успешны: проверьте таймер. Нет: отметьте ошибку записи/воспроизведения для STRONG перед удалением файлов.
Осмотрите сохраненную запланированную запись
Откройте Menu > Avancé > Programmateur. Проверьте Programme type — Recording, а не Playback/Standby/Startup, и цикл, дату, начало, длительность и канал. Сохраните красной кнопкой по документации. Сохраняйте питание, антенну и накопитель подключенными и следуйте инструкции ожидания STRONG для таймера.
Что означает результат: Откройте сохраненную запись таймера снова для подтверждения, затем попробуйте одну короткую будущую запись. Постоянная неудача требует точных сведений таймера и ошибки.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Остановитесь при горячем или поврежденном диске, потерянных файлах, повторных ошибках накопителя или запросе стереть единственную копию. Не открывайте приемник, не используйте угаданную прошивку и не делайте заводской сброс ради восстановления записей. Свяжитесь с STRONG со сведениями диска и ошибки.
Что сообщить поддержке
Модель/ПО приемника, модель диска, внешнее питание, формат, свободное место, результат прямого просмотра, мгновенного теста и сохраненный таймер/ошибка. Сохраняйте карту/серийные данные конфиденциальными.
Частые вопросы
Стоит ли сначала форматировать?
Нет. Форматирование может стереть записи и другие файлы. Сохраните их и установите несовместимость перед рассмотрением с поддержкой.
Любой USB-диск подойдет?
STRONG не гарантирует каждое устройство. Проверьте нынешние требования поддержки модели вместо пределов другого приемника или общего заявления продавца.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.