Platí pro: Pouze STRONG SRT7408. Nepřenášejte na tento model pravidla disků DISH, Bell, SRT7407 FRANSAT ani jiných přijímačů.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Nefunguje ani živý kanál | Nejprve použijte průvodce příjmem nebo kartou; úložiště neobnoví práva živého sledování. |
| Okamžité nahrávání selhává | Ověřte rozpoznání úložiště, volné místo, podporovaný formát a napájení. |
| Okamžité nahrávání funguje; časovač selhává | Prohlédněte typ, datum, čas, délku a kanál uloženého časovače. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte živý příjem a přístup karty
Před testem nahrávání běžně sledujte zamýšlený kanál. Při selhání sledování zaznamenejte přesnou chybu. Chybějící signál nebo propadlá karta TNTSAT se musí řešit samostatně; kvůli tomu neformátujte úložiště.
Co výsledek znamená: Živé sledování funguje: pokračujte. Jinak použijte odkazované průvodce signálem a kartou.
Ověřte úložiště bez mazání
Bezpečným podporovaným způsobem přečtěte formát připojeného disku a dostupné místo. STRONG požaduje FAT32, doporučuje externí napájení a uvádí, že kompatibilita není univerzální; návod také vyžaduje dostatečné volné místo a rychlé úložiště pro HD. Při nekompatibilitě zachovejte soubory a před přeformátováním nebo nákupem se zeptejte STRONG.
Co výsledek znamená: Neznámý formát nebo přerušované rozpoznání: před změnou jediné kopie zastavte.
Pořiďte jeden krátký záznam a přehrajte jej
S připojeným kompatibilním úložištěm a vybraným funkčním kanálem stiskněte REC (symbol nahrávání) a po krátkém testu STOP. Další REC otevře zadání délky. Otevřete Menu > Avancé > Explorateur fichier, vyberte novou položku v DVR a stiskněte OK. Použijte symboly nahrávání a zastavení, nikoli číselné klávesy 4 a 3.
Co výsledek znamená: Okamžitý záznam a přehrání uspěly: ověřte časovač. Selhaly: před mazáním souborů zaznamenejte chybu zápisu či přehrávání pro STRONG.
Prohlédněte uložený plánovaný záznam
Otevřete Menu > Avancé > Programmateur. Ověřte Programme type nastavený na Recording, nikoli Playback/Standby/Startup, a cyklus, datum, začátek, délku a kanál. Uložte červeným tlačítkem podle návodu. Ponechte připojené napájení, anténu a úložiště a postupujte pokyny STRONG pro pohotovostní režim časovače.
Co výsledek znamená: Znovu otevřete uloženou položku pro potvrzení a potom vyzkoušejte jeden krátký budoucí záznam. Přetrvávající selhání vyžaduje přesné údaje časovače a chyby.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Při horkém či poškozeném disku, ztracených souborech, opakovaných chybách úložiště nebo výzvě k mazání jediné kopie zastavte. Neotvírejte přijímač, nepoužívejte odhadnutý firmware ani neprovádějte tovární reset kvůli obnově záznamů. Kontaktujte STRONG s údaji disku a chyby.
Co sdělit podpoře
Model a software přijímače, model disku, externí napájení, formát, volné místo, výsledek živého sledování, okamžitého testu a uložený časovač či chyba. Údaje karty a sériová čísla zachovejte soukromé.
Časté otázky
Mám nejprve formátovat?
Ne. Formátování může vymazat záznamy a jiné soubory. Zachovejte je a nejprve určete nekompatibilitu, než je s podporou zvážíte.
Může fungovat libovolný disk USB?
STRONG nezaručuje každé zařízení. Ověřte současné požadavky podpory tohoto modelu místo limitů jiného přijímače nebo obecného tvrzení prodejce.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.