対象: STRONG SRT7408専用です。DISH、Bell、SRT7407 FRANSAT、他受信機のドライブ規則をこのモデルへ適用しないでください。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 放送中チャンネルも失敗する | 先に受信やカードガイドを使ってください。ストレージでは放送中の視聴権を戻せません。 |
| 即時録画が失敗する | ストレージ検出、空き容量、対応形式、電源を確認してください。 |
| 即時録画は動くがタイマーは失敗する | 保存タイマーの種類、日付、時刻、時間、チャンネルを点検してください。 |
これらの点検を順に行う
放送中受信とカード利用権を確認
録画テスト前に目的チャンネルを通常視聴してください。失敗すれば正確なエラーを記録します。信号欠落やTNTSATカード期限切れは別に対応すべきで、解決のためストレージを初期化しないでください。
結果が意味すること: 通常視聴が動けば続け、そうでなければリンク先の信号・カードガイドを使ってください。
消去せずストレージを確認
安全な対応方法で接続ドライブの形式と空き容量を読んでください。STRONGはFAT32を指定し、ドライブの外部電源を推奨しています。また、すべての機器との互換性は保証されないとしています。マニュアルは十分な空き容量とHD用の高速ストレージも求めています。非互換ならファイルを保ち、再初期化や購入前にSTRONGへ尋ねてください。
結果が意味すること: 形式不明や断続的検出なら唯一のコピーを変更する前に中止してください。
短く一度録画して再生
対応ストレージを接続して映るチャンネルを選び、REC（録画記号）を押し、短いテスト後にSTOPを押してください。RECを再度押すと時間入力が開きます。Menu > Avancé > Explorateur fichierを開きDVRの新しい項目を選んでOKを押してください。番号キー4と3ではなく録画・停止記号を使ってください。
結果が意味すること: 即時録画と再生が成功すればタイマーを確認してください。失敗ならファイル削除前に書き込み・再生エラーをSTRONG用に記録します。
保存した予約録画を点検
Menu > Avancé > Programmateurを開いてください。Programme typeがPlayback/Standby/StartupでなくRecordingか確認し、周期、日付、開始時刻、時間、チャンネルを確認します。記載どおり赤いボタンで保存してください。電源、アンテナ、ストレージを接続したまま、タイマー用のSTRONG待機指示に従ってください。
結果が意味すること: 保存項目を開き直して確認し、将来の短い録画を一度試してください。失敗が続けば正確なタイマーとエラー情報が必要です。
作業を中止して助けを求めるタイミング
熱いドライブや損傷、ファイル消失、ストレージエラーの繰り返し、唯一のコピーの消去要求があれば中止してください。録画復旧のため受信機を開けたり推測ファームウェアを使ったり工場出荷時リセットをしたりしないでください。ドライブとエラー情報を添えてSTRONGへ連絡してください。
サポートに伝えること
受信機モデルとソフトウェア、ドライブモデル、外部電源、形式、空き容量、通常視聴結果、即時テスト結果、保存タイマーとエラー。カードと製造番号情報は非公開にしてください。
よくある質問
まず初期化すべきですか？
いいえ。初期化は録画や他ファイルを消す場合があります。保護して非互換を確認してからサポートと検討してください。
どのUSBドライブも動きますか？
STRONGはすべての機器を保証しません。別受信機の上限や販売者の一般的主張でなく、このモデルの現在のサポート要件を確認してください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
翻訳された案内です。変更する前に、メーカーの原文の説明書を確認してください。