Se aplica a: Solo SRT7408. No traslades reglas DISH/Bell/SRT7407 FRANSAT u otros.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Falla canal en directo | Primero guía señal/tarjeta; USB no restaura derechos. |
| Falla grabación instantánea | Revisa detección, espacio, formato compatible y energía. |
| Instantánea funciona, programada falla | Revisa tipo, fecha, hora, duración y canal guardados. |
Sigue estas comprobaciones
Confirma directo y tarjeta
Mira canal antes. Anota error si falla. Señal ausente/tarjeta caducada se resuelven aparte; no formatees.
Qué significa el resultado: Directo funciona: continúa; si no, guías señal/tarjeta.
Revisa sin borrar
Lee formato/espacio por método seguro. STRONG exige FAT32, recomienda energía externa y no garantiza todos; HD exige espacio/velocidad. Si incompatible, conserva y pregunta antes de formatear/comprar.
Qué significa el resultado: Formato desconocido/detección intermitente: para antes de cambiar única copia.
Haz grabación breve y reproduce
Con USB compatible/canal activo pulsa REC, luego STOP tras prueba breve. REC otra vez permite duración. Menu > Avancé > Explorateur fichier, DVR, nuevo archivo, OK. Símbolos, no teclas numéricas 4/3.
Qué significa el resultado: Instantánea/reproducción funciona: temporizador. Falla: error a STRONG antes de borrar.
Revisa programación guardada
Menu > Avancé > Programmateur. Tipo Recording, no lectura/espera/arranque; ciclo, fecha, hora, duración y canal. Guarda botón rojo. Mantén energía/antena/USB y espera según STRONG.
Qué significa el resultado: Reabre para confirmar; prueba futura breve. Fallo persistente necesita detalles/error.
Cuándo parar y pedir ayuda
Para con disco caliente/dañado, archivos perdidos, errores repetidos o borrar única copia. No abras receptor, firmware ajeno ni reset para recuperar. STRONG con disco/error.
Qué comunicar al soporte
Modelo/software, disco, energía, formato, espacio, directo, prueba y programación/error. Identificadores privados.
Preguntas frecuentes
¿Formatear primero?
No. Borra grabaciones/archivos. Conserva y confirma incompatibilidad con soporte.
¿Sirve cualquier USB?
STRONG no garantiza todos. Revisa requisitos del modelo, no límites ajenos o vendedor.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.