Застосовується до: Лише STRONG SRT7408. Не переносіть на цю модель правила дисків DISH, Bell, SRT7407 FRANSAT або інших приймачів.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Прямий канал також не працює | Спочатку використовуйте посібник прийому або картки; сховище не відновлює права прямого перегляду. |
| Негайний запис не вдається | Перевірте виявлення сховища, вільне місце, підтримуваний формат і живлення. |
| Негайний запис працює; таймер — ні | Перевірте тип, дату, час, тривалість і канал збереженого таймера. |
Виконайте ці перевірки
Підтвердьте прямий прийом і доступ картки
Перегляньте потрібний канал звичайним способом перед перевіркою запису. Запишіть точну помилку, якщо перегляд не працює. Відсутній сигнал або прострочена картка TNTSAT мають розв’язуватися окремо; не форматуйте сховище для цього.
Що означає результат: Прямий перегляд працює: продовжуйте. Інакше використовуйте пов’язані посібники сигналу/картки.
Перевірте сховище без стирання
Прочитайте формат під’єднаного диска та доступний простір безпечним підтримуваним способом. STRONG визначає FAT32, рекомендує зовнішнє живлення диска та зазначає, що сумісність не універсальна; посібник також вимагає достатнього вільного місця та швидкого сховища для HD. За несумісності збережіть файли та запитайте STRONG перед переформатуванням або купівлею.
Що означає результат: Невідомий формат або переривчасте виявлення: зупиніться перед зміною єдиної копії.
Зробіть один короткий запис і відтворіть його
З під’єднаним сумісним сховищем і вибраним робочим каналом натисніть REC (символ запису), потім STOP після короткої перевірки. Повторне REC відкриває введення тривалості. Відкрийте Menu > Avancé > Explorateur fichier, виберіть новий елемент у DVR і натисніть OK. Використовуйте символи запису/зупинки, а не цифрові клавіші 4 і 3.
Що означає результат: Негайний запис/відтворення вдається: перевірте таймер. Не вдається: зазначте помилку запису/відтворення для STRONG перед видаленням файлів.
Перевірте збережений запланований запис
Відкрийте Menu > Avancé > Programmateur. Перевірте, що Programme type — Recording, а не Playback/Standby/Startup, і перевірте цикл, дату, час початку, тривалість та канал. Збережіть червоною кнопкою за документацією. Залиште живлення, антену та сховище під’єднаними й дотримуйтеся вказівок STRONG щодо очікування для таймера.
Що означає результат: Знову відкрийте збережений запис для підтвердження, потім спробуйте один короткий майбутній запис. Стійка несправність потребує точних даних таймера та помилки.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться за гарячого або пошкодженого диска, утрачених файлів, повторних помилок сховища або будь-якого запиту стерти єдину копію. Не відкривайте приймач, не використовуйте прошивку навмання та не скидайте до заводських налаштувань для відновлення записів. Зверніться до STRONG із даними диска та помилки.
Що повідомити підтримці
Модель/програмне забезпечення приймача, модель диска, зовнішнє живлення, формат, вільний простір, результат прямого перегляду, результат негайної перевірки та збережений таймер/помилка. Тримайте дані картки/серійного номера приватними.
Поширені запитання
Чи слід спочатку форматувати?
Ні. Форматування може стерти записи та інші файли. Збережіть їх і встановіть несумісність перед розглядом форматування з підтримкою.
Чи працюватиме будь-який USB-диск?
STRONG не гарантує кожного пристрою. Перевірте поточні вимоги підтримки цієї моделі замість обмежень іншого приймача або загальної заяви продавця.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.