Gäller för: Endast STRONG SRT7408. Överför inte DISH-, Bell-, SRT7407 FRANSAT- eller andra mottagares diskregler till modellen.
Hitta ditt symptom
| Det du ser | Nästa steg |
|---|---|
| Direktsänd kanal misslyckas också | Använd mottagnings- eller kortguide först; lagring återställer inte rättigheter för direktsänd visning. |
| Direktinspelning misslyckas | Kontrollera lagringsupptäckt, ledigt utrymme, stödd formatering och ström. |
| Direktinspelning fungerar; timer misslyckas | Undersök sparad timers typ, datum, tid, varaktighet och kanal. |
Gör dessa kontroller
Bekräfta direktsänd mottagning och kortåtkomst
Titta normalt på avsedd kanal före inspelningstest. Anteckna exakt fel om visning misslyckas. Saknad signal eller utgånget TNTSAT-kort måste hanteras separat; formatera inte lagring för att lösa det.
Vad resultatet betyder: Direktvisning fungerar: fortsätt. Annars använd länkade signal-/kortguider.
Kontrollera lagring utan radering
Läs ansluten disks format och tillgängligt utrymme med säker stödd metod. STRONG anger FAT32, rekommenderar extern diskström och noterar att kompatibilitet inte är universell; handboken kräver också tillräckligt ledigt utrymme och snabb lagring för HD. Vid inkompatibilitet, bevara filer och fråga STRONG före omformatering eller köp.
Vad resultatet betyder: Okänt format eller intermittent upptäckt: avbryt före ändring av enda kopian.
Gör en kort inspelning och spela upp den
Med kompatibel lagring ansluten och fungerande kanal vald, tryck REC (inspelningssymbol), sedan STOP efter kort test. REC igen öppnar inmatning av varaktighet. Öppna Menu > Avancé > Explorateur fichier, välj nya objektet i DVR och tryck OK. Använd inspelnings-/stoppsymboler, inte siffertangenterna 4 och 3.
Vad resultatet betyder: Direktinspelning/uppspelning lyckas: kontrollera timer. Misslyckas: anteckna skriv-/uppspelningsfel för STRONG innan filer raderas.
Undersök sparad schemalagd inspelning
Öppna Menu > Avancé > Programmateur. Kontrollera att Programme type är Recording, inte Playback/Standby/Startup, och verifiera cykel, datum, starttid, varaktighet och kanal. Spara med röda knappen enligt dokumentation. Håll ström, antenn och lagring anslutna och följ STRONGs standbyinstruktion för timern.
Vad resultatet betyder: Öppna sparad post igen för bekräftelse och prova sedan kort framtida inspelning. Ihållande fel behöver exakta timer- och feldetaljer.
När du ska avbryta och få hjälp
Avbryt vid het eller skadad disk, förlorade filer, upprepade lagringsfel eller uppmaning att radera enda kopian. Öppna inte mottagaren, använd inte gissad firmware och fabriksåterställ inte för att återfå inspelningar. Kontakta STRONG med disk- och feldetaljer.
Vad du ska berätta för supporten
Mottagarmodell/programvara, diskmodell, extern ström, format, ledigt utrymme, direktvisningsresultat, direkttestresultat och sparad timer/fel. Håll kort-/seriedetaljer privata.
Vanliga frågor
Bör jag formatera först?
Nej. Formatering kan radera inspelningar och andra filer. Bevara dem och fastställ inkompatibilitet innan det övervägs med support.
Kan valfri USB-disk fungera?
STRONG garanterar inte varje enhet. Kontrollera modellens aktuella supportkrav snarare än annan mottagares gränser eller säljares generiska påstående.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.