مربوط به: فقط STRONG SRT7408. قواعد دیسک DISH، Bell، SRT7407 FRANSAT یا گیرنده دیگر را به این مدل منتقل نکنید.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| کانال زنده نیز ناموفق است | ابتدا از راهنمای دریافت یا کارت استفاده کنید؛ ذخیره‌سازی حقوق تماشای زنده را برنمی‌گرداند. |
| ضبط فوری ناموفق است | شناسایی ذخیره‌سازی، فضای آزاد، قالب پشتیبانی‌شده و برق را بررسی کنید. |
| ضبط فوری کار می‌کند؛ تایمر ناموفق است | نوع، تاریخ، زمان، مدت و کانال تایمر ذخیره‌شده را بررسی کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
دریافت زنده و دسترسی کارت را تأیید کنید
پیش از آزمایش ضبط، کانال موردنظر را عادی تماشا کنید. اگر تماشا ناموفق است، خطای دقیق را ثبت کنید. نبود سیگنال یا کارت منقضی TNTSAT باید جداگانه رسیدگی شود؛ برای رفع آن ذخیره‌سازی را قالب‌بندی نکنید.
معنای نتیجه: تماشای زنده کار می‌کند: ادامه دهید. در غیر این صورت از راهنماهای سیگنال/کارت پیوندشده استفاده کنید.
ذخیره‌سازی را بدون پاک کردن بررسی کنید
با روش امن پشتیبانی‌شده، قالب و فضای موجود دیسک متصل را بخوانید. STRONG، FAT32 را مشخص، برق خارجی دیسک را توصیه و غیرهمگانی بودن سازگاری را یادآوری می‌کند؛ دفترچه همچنین فضای آزاد کافی و ذخیره‌سازی سریع برای HD لازم می‌داند. اگر ناسازگار است، فایل‌ها را حفظ کنید و پیش از قالب‌بندی مجدد یا خرید از STRONG بپرسید.
معنای نتیجه: قالب نامعلوم یا شناسایی متناوب: پیش از تغییر تنها نسخه متوقف شوید.
یک ضبط کوتاه انجام دهید و پخش کنید
با ذخیره‌سازی سازگار متصل و کانال سالم انتخاب‌شده، REC (نماد ضبط) را فشار دهید و پس از آزمایش کوتاه STOP را بزنید. REC دوباره ورود مدت را باز می‌کند. Menu > Avancé > Explorateur fichier را باز کنید، مورد جدید را در DVR انتخاب کنید و OK را فشار دهید. از نمادهای ضبط/توقف استفاده کنید، نه کلیدهای عددی 4 و 3.
معنای نتیجه: ضبط فوری/پخش موفق است: تایمر را بررسی کنید. ناموفق است: پیش از حذف فایل، خطای نوشتن/پخش را برای STRONG یادداشت کنید.
ضبط زمان‌بندی‌شده ذخیره‌شده را بررسی کنید
Menu > Avancé > Programmateur را باز کنید. بررسی کنید Programme type برابر Recording باشد، نه Playback/Standby/Startup، و چرخه، تاریخ، زمان شروع، مدت و کانال را تأیید کنید. طبق مستندات با دکمه قرمز ذخیره کنید. برق، آنتن و ذخیره‌سازی را متصل نگه دارید و برای تایمر دستور آماده‌به‌کار STRONG را دنبال کنید.
معنای نتیجه: ورودی ذخیره‌شده را دوباره باز کنید تا تأیید شود، سپس یک ضبط کوتاه آینده امتحان کنید. ناموفق بودن مداوم به جزئیات دقیق تایمر و خطا نیاز دارد.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
برای دیسک داغ یا آسیب‌دیده، فایل ازدست‌رفته، خطاهای مکرر ذخیره‌سازی یا هر درخواست پاک کردن تنها نسخه متوقف شوید. برای بازیابی ضبط گیرنده را باز نکنید، میان‌افزار حدسی استفاده نکنید یا بازنشانی کارخانه‌ای نکنید. با جزئیات دیسک و خطا با STRONG تماس بگیرید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل/نرم‌افزار گیرنده، مدل دیسک، برق خارجی، قالب، فضای آزاد، نتیجه تماشای زنده، نتیجه آزمایش فوری و تایمر/خطای ذخیره‌شده. جزئیات کارت/سریال را خصوصی نگه دارید.
پرسش‌های رایج
آیا ابتدا قالب‌بندی کنم؟
خیر. قالب‌بندی می‌تواند ضبط‌ها و فایل‌های دیگر را پاک کند. آن‌ها را حفظ کنید و پیش از در نظر گرفتن آن با پشتیبانی، ناسازگاری را مشخص کنید.
آیا هر دیسک USB کار می‌کند؟
STRONG هر دستگاهی را تضمین نمی‌کند. به‌جای محدودیت گیرنده دیگر یا ادعای عمومی فروشنده، الزامات فعلی پشتیبانی همین مدل را بررسی کنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.