Dotyczy: Tylko STRONG SRT7408. Nie przenoś zasad dysków DISH, Bell, SRT7407 FRANSAT ani innych odbiorników na ten model.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Kanał na żywo także nie działa | Najpierw użyj poradnika odbioru lub karty; nośnik nie przywróci praw oglądania na żywo. |
| Nagrywanie natychmiastowe zawodzi | Sprawdź wykrywanie nośnika, wolne miejsce, obsługiwany format i zasilanie. |
| Nagrywanie natychmiastowe działa; timer zawodzi | Sprawdź rodzaj, datę, godzinę, czas trwania i kanał zapisanego timera. |
Wykonaj te kontrole
Potwierdź odbiór na żywo i dostęp karty
Przed testem nagrywania normalnie oglądaj zamierzony kanał. Jeśli odbiór zawodzi, zapisz dokładny błąd. Brak sygnału lub wygasła karta TNTSAT wymagają osobnego rozwiązania; nie formatuj nośnika w celu naprawy.
Co oznacza wynik: Oglądanie na żywo działa: kontynuuj. W przeciwnym razie użyj podlinkowanych poradników sygnału i karty.
Sprawdź nośnik bez kasowania
Odczytaj format podłączonego dysku i dostępne miejsce bezpieczną obsługiwaną metodą. STRONG wymaga FAT32, zaleca zasilanie zewnętrzne dysku i zaznacza brak uniwersalnej zgodności; instrukcja wymaga także dostatecznego wolnego miejsca i szybkiego nośnika dla HD. Przy niezgodności zachowaj pliki i zapytaj STRONG przed formatowaniem lub zakupem.
Co oznacza wynik: Nieznany format lub okresowe wykrywanie: przerwij przed modyfikacją jedynej kopii.
Nagraj jeden krótki test i odtwórz go
Przy podłączonym zgodnym nośniku i wybranym działającym kanale naciśnij REC (symbol nagrywania), następnie STOP po krótkim teście. Ponowne REC otwiera wpis czasu trwania. Otwórz Menu > Avancé > Explorateur fichier, wybierz nową pozycję w DVR i naciśnij OK. Użyj symboli nagrywania i zatrzymania, a nie klawiszy cyfr 4 i 3.
Co oznacza wynik: Nagrywanie natychmiastowe i odtwarzanie udane: sprawdź timer. Nieudane: zapisz błąd zapisu lub odtwarzania dla STRONG przed kasowaniem plików.
Sprawdź zapisane zaplanowane nagranie
Otwórz Menu > Avancé > Programmateur. Sprawdź Programme type ustawione na Recording, a nie Playback/Standby/Startup, oraz cykl, datę, godzinę początku, czas trwania i kanał. Zapisz czerwonym przyciskiem zgodnie z dokumentacją. Zachowaj podłączone zasilanie, antenę i nośnik oraz zastosuj instrukcję czuwania STRONG dla timera.
Co oznacza wynik: Otwórz ponownie zapisany wpis w celu potwierdzenia, następnie sprawdź jedno krótkie przyszłe nagranie. Trwała awaria wymaga dokładnych danych timera i błędu.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Przerwij przy gorącym lub uszkodzonym dysku, utraconych plikach, powtarzających się błędach nośnika lub prośbie o skasowanie jedynej kopii. Nie otwieraj odbiornika, nie używaj oprogramowania na podstawie domysłów ani nie resetuj fabrycznie w celu odzyskania nagrań. Skontaktuj się ze STRONG i podaj dysk oraz błąd.
Co przekazać pomocy technicznej
Model i oprogramowanie odbiornika, model dysku, zasilanie zewnętrzne, format, wolne miejsce, wynik oglądania na żywo, wynik testu natychmiastowego i zapisany timer lub błąd. Dane karty i seryjne zachowaj prywatne.
Częste pytania
Czy najpierw formatować?
Nie. Formatowanie może usunąć nagrania i inne pliki. Zachowaj je i potwierdź niezgodność przed rozważeniem formatowania z pomocą.
Czy dowolny dysk USB zadziała?
STRONG nie gwarantuje każdego urządzenia. Sprawdź bieżące wymagania pomocy tego modelu zamiast limitów innego odbiornika lub ogólnego twierdzenia sprzedawcy.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.